Problemas | Fallas | Solución | Imagen |
El computador tarda en iniciar y cerrar. | - El Sistema operativo tarda en iniciar y en cerrar.
| - Optimización de programas de inicio.
| [pic 1][pic 2] |
- Limpieza de Software (virus, spyware, pop ups, etc.)
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Empiezan aparecer muchas ventanas sobre publicidad tan solo al acceder a internet | - El computador se vuelve muy lento
| - Limpieza de software (virus, software, etc.)
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[pic 3] |
Paros inesperados del sistema. | - El computador tarda en reaccionar.
| - Optimización de sistema operativo y disco duro (desfragmentar disco).
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[pic 4] |
- Limpieza de software.
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La pc se reinicia o se apaga solo | - Puede haber un programa que apague el
computador o lo reinicie. | - Limpieza de software.
| Imagen A.
[pic 5](Anti-virus Avast). | Imagen B.
[pic 6] (Advanced system card). |
- Limpieza de programas de inicio de window.
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- Puede haber un virus que reinicie o apague
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Presencia de virus | | - Instalar un buen antivirus.
| Imagen A. [pic 7] - total Security).
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- Pueden traspasarse a un pendrive si se conecta en el pc infectado.
| - Borrar los virus manualmente desde la consola (método más difícil pero más efectivo).
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Imagen B. [pic 8] (Consola y comando para borrar el virus que oculta archivos). |
- Puede dañarte el sistema operativo.
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Conflicto entre programas. | - Puede que se tenga dos anti-virus instalados y se reconozcan entre si como virus.
| - Desinstala uno de los antivirus.
| Imagen A. [pic 9] (Un anti-virus reconoce a otro anti-virus como virus). |
- Que un anti-virus te bloquee un programa.
| - Configurar el anti-virus.
| Imagen B. [pic 10] (El anti-virus bloquea un programa). |
El computador encender manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas opciones. | - El sistema operativo se daño.
| - Recuperación del sistema (si el sistema lo permite).
| Imagen del Problema. [pic 11] |
- Reinstalación y configuración del sistema.
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Imagen A. [pic 12] |
| | | Imagen B. [pic 13] |
Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalido/onsystem disk error. | - Puede que el sistema operativo haya fallado.
| - Recuperacion del sistema.
| Imagen del Problema. [pic 14]
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- Reinstalación del sistema.
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Imagen A. [pic 15] |
Imagen B. [pic 16]
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Perdida de información y/o archivos dañados. | - El disco duro tiene la memoria llena.
| - Optimizar el disco duro (hacerle limpieza lógica o desfragmentarlo).
| Imagen del problema. [pic 17] |
Aparece pantalla de error, los programas se tilde y se cierran. | - Tiene desactualizado el spyware.
| - Actualizar el spyware.
| Imagen del Problema.
[pic 18] |
- Pueden haber programas que esten funcionando mal.
| - Reinstalar los programas que esten funcionando mal.
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La pagina o el buscador se cambia solo | - Retraso a la hora de buscar algo.
| - Actualizar drivers.
- Correr un programa de diagnostico.
| Imagen del problema. [pic 19] |
Problemas con las señales a internet.
| - No poder acceder a internet.
| - Verificar la señal del modem.
| Imagen del problema. [pic 20] |
- Ver si los cables están bien conectados.
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- Ver si la hora es la correcta.
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No se encuentra el sistema operativo. | | - Configurar bien la BIOS.
| Imagen del Problema. [pic 21] |
- Reinstalar el sistema operativo.
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Discos duros, unidades ópticas y memorias mal configuradas en la BIOS. | - La falla puede estar antes de entrar al sistema, en la bios este deconfigurada asiendo que algunos dispositvos no funcione como el disco duro y en el sistema revisar si los driverestan actualizados
| - Soporte técnico a la BIOS.
| Imagen del Problema.
[pic 22]
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- Reinstalar BIOS.
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Virus y espías en el equipo. | | - Analizar el equipo con un anti-virus y eliminar el archivo infectado.
| Imagen del Problema. [pic 23] |
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- Los espías pueden robarte información personal mostrandote publicidad y creando o robando archivos del equipo
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- Ocultar la IP para evitar que los espias entren en tu computador.
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Incompatibilidad de los componentes del sistema operativo. | - Algunos programas no arrancan.
- Los componentes no funcionan bien.
| - Actualizar los drivers de los diferentes componentes del computador
| Imagen del Problema. [pic 24] |
Fecha incorrecta. | - Mal funcionamiento de la BIOS
| - Cambio de Pila.
| Imagen del Problema. [pic 25] |
Imagen A. [pic 26] |
Instalar controladores incorrectos. | - Que el componente del driver no funcione bien.
- Dañar el sistema operativo.
| - Instalar el driver correcto.
| Imagen del Problema. [pic 27] |
Bajo rendimiento en la pc. | | - Hacerle mantenimiento preventivo al computador.
| Imagen del Problema. [pic 28] |
No puedo guardar nada más. | - Poco espacio en el disco duro.
| - Borrar archivos o programas que ya no se necesiten.
| Imagen del Problema. [pic 29] |
Activar el windows | - Bloqueo de caracteristicas de windows
| - Comprar la licencia del sistema operativo e ingresar el serial
| Imagen del problema.
[pic 30] |
No muestra una particion del disco duro | - No muestra los archibos de esa particion
| - Cambiar el formato de la particion a FAT32 o NTFS
| Imagen del problema [pic 31] |
Se deshabilitan los controladores | - Falla en funcionamiento del equipo
| - Actualizar el antivirus
| Imagen del problema [pic 32] |
Fallas en el audio | | - Ir al panel de control dispositivos de sonidos y perstaña de auidio para ver si cuentas con esa aplacíon
- Revisar si el driver esta correctamente instalado
| Imagen del problema
[pic 33] |
Falla en el explorador de windows | - No se puede navegar en el equipo
| - Reinstalar el sistema
- Utilizar el equipo en modo seguro
| Imagen del problema
[pic 34] |
Error de system 32 | - El equipo no iniciara y mostrara un mensaje de ERROR
:/windows/system32/config/system | - Reinstalar el sistema
| Imagen del problema
[pic 35] |
Muestra pantallazo azul
| - No encendera el equipo y muestra la famosa pantalla azul
| - Entrar en modo seguro
- Reinstalar el sistema
| Imagen del problema
[pic 36] |
Windows tarda mucho en inciar y cerrar | - se tarda al encender o apagar el equipo
| - Optimizacion de progamas de inicio
- Limpiesa de software
| Imagen de problema
[pic 37] |
El equipo se congela. | - El sistema iniciara asta un punto y se quedara pasmado
| - Reinstalar el sistema operativo
| Imagen del problema
[pic 38] |
Falla en la resolucion | - -Imagen ampliada o pequeña de la pantalla
| - Revisar si el controlador de video esta actualizado
- Configurar la resolucion
| Imagen del problema[pic 39]
[pic 40] |
