Negocios Inclusivos

Taller Negocios Inclusivos

1. ¿Es este caso un ejemplo de negocio inclusivo (NI), si/no por qué? ¿Qué modalidad de N(I) se está llevando a cabo? Describir el esquema.

Si se está llevando a cabo un negocio inclusivo (NI), ya que permite la participación de los más pobres en las cadenas de generación de valor. Incorpora a personas de bajos recursos como consumidores, haciendo así que estos puedan disfrutar de los servicios ofrecidos por EPM. EN este caso es un negocio inclusivo en la modalidad de consumidores, ya que la empresa pone en el mercado un servicio o producto de alta calidad, satisfaciendo las necesidades de las personas de bajos ingresos a precios y condiciones accesibles.

2. ¿Cuáles son los actores involucrados? Describir el tipo de actor y su rol.

Los actores involucrados son:

• EPM: Su objetivo es llegar a todo tipo de clientes sin ningún tipo de discriminación, ofreciendo diferentes tipos de productos y servicios para cada tipo de clientes, en este caso dando servicios prepago a la comunidad de bajos recursos.

• La comunidad de bajos recursos: Beneficiados por el servicio prepago ofrecido por EPM, logrando así disfrutar de servicios públicos de calidad al alcance de todos.

• Socios de la empresa: Logran diversificar portafolio y hacer crecer sus ganancias y sus utilidades.

• Pueblos y zonas de bajos recursos: Mejora la infraestructura del pueblo en cuanto a servicios públicos ya que todos los habitantes del pueblo tienen derecho y acceso a los servicios públicos.

3. ¿Cuáles son los puntos fuertes y aspectos a resaltar de este N(I)?

• Se tiene en cuenta a la comunidad de bajos recursos.

• No existe discriminación en sus productos por parte de EPM.

• Las personas más pobres podrán disfrutar de servicios públicos de calidad.

• La empresa obtendrá mayores ingresos gracias a que tiene nuevos productos.

4. ¿Cuáles son los obstáculos/puntos débiles de este N(I)?

• Un obstáculo para este negocio inclusivo serian las empresas competidoras que harían todo por evitar que se lleva a cabo esto ya que podrían estar perdiendo mercado.

• Construcción de infraestructura adecuada para llegar a zonas alejadas.

• Perdida de cartera por parte de EPM ya que muchos deudores no pagaran su deuda cuando tengan este servicio.

5. ¿Cuál es su opinión personal frente a este caso?

Me parece que EPM en este caso muestra como puede ser rentable darle facilidades y ayudas a la población más vulnerable económicamente hablando. Habitantes de muchas zonas pobres del país se ven beneficiados con este producto y lograran pagar y no verse endeudados a largo plazo si no llegasen a tener el dinero para pagar este servicio. EPM a largo plazo podría implementar este producto en todo el país y lograría ayudar a la población pobre y al mismo tiempo

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