PREGUNTAS DEL CASO ESTUDIO

PREGUNTAS DEL CASO ESTUDIO

1) Identifique y explique los tipos de sistemas de información.

Se identifican los siguientes sistemas de información:

• SISTEMA DE INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS:

Intercambio electrónico de datos es el intercambio entre sistemas de información, por medios electrónicos, de datos estructurados de acuerdo con normas de mensajes acordadas. A través del EDI, las partes involucradas cooperan sobre la base de un entendimiento claro y predefinido acerca de un negocio común, que se lleva a cabo mediante la transmisión de datos electrónicos estructurados.

En el EDI, las interacciones entre las partes tienen lugar por medio de aplicaciones informáticas que actúan a modo de interfaz con los datos locales y pueden intercambiar información comercial estructurada. El EDI establece cómo se estructuran, para su posterior transmisión, los datos de los documentos electrónicos y define el significado comercial de cada elemento de datos.

En caso expuesto se puede identificar fácilmente que la compañía utiliza este sistema de información, ya que para se necesita saber la información de la demanda y por cualquier error humano puede acarrear miles de unidades devueltas. Es muy importante cual es la percepción de los consumidores, sus gusto y preferencias.

• SISTEMAS ESTRATEGICOS:

Los sistemas de información estratégicos consisten en manejar la información procesada de una organización de modo que se pueda utilizar para ser competitivos renunciando a algunas cosas para alcanzar el objetivo propuesto.

Utilizan este tipo de sistemas, ya que fueron pioneros en crear un conjunto de procesos para establecer la información de los consumidores en un tiempo real, todo eso para lograr identificar las preferencia de sus clientes y poder tomar decisiones que ayuden a mejorar a la compañía.

2) Qué ventajas competitivas dio a Frito-Lay el uso de los sistemas de información?

• En primer lugar realizar un análisis de la información del consumidor.

• Establecer las unidades que fueron devueltas.

• Información real para la toma de decisiones por parte de la Gerencia.

• Red integrada de trabajadores.

• Uso de las TICs para recoger, almacenar y obtener información real.

• Ya no es necesario la utilización de papeles, es decir se redujeron costos de administración

• Controlar qué tipos de productos se venden o no.

• Existe un reabastecimiento controlado.

3) En que consistió la utilización inteligente de los datos?

Gracias a la tecnología Portatil se procesaron dichos datos de manera real, estos datos se pudieron analizar y crear un conocimiento que favorece a la empresa, es decir un activo muy importante, eso hace que la compañía tuviese una ventaja competitiva

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