PROCESO DE FABRICACION DE CALZADO

PLAN DE CALIDAD/PROCESO: OPERACIONES        Objetivo del Proceso: Definir las actividades relacionadas con la fabricacion de calzado, con el fin de asegurar la calidad del producto terminado y la satisfaccion del cliente.        Responsable de O

PLANEAR        HACER        VERIFICAR Y ACT

Nº

Tarea        Responsable        Proveedor        Entrada        Salida        Cliente

Equipo y/o recursos a utilizar

ACTIVIDAD        Indicador        Frecuencia

Documento de Consulta

Presentacion

Informe Concepto

Recurso Humano, herramientas y

Soporte técnico para la escogencia de la herramienta más adecuada de acuerdo con

Correo electronico, confirmando temas

1. Apoyo y sorporte técnico        Jefe de planta        Cliente

producto y

tecnico

Trabajadores

equipo de oficina y las características de las materias primas y

Resultado        Mensual

y desiciones de la

experiencia.

planta

las especificaciones técnicas que más se

adecue a las necesidades del cliente.

reunion.

Con la informacion recolectada se

Recurso Humano, Elaboracion de la propuesta de acuerdo con

Criterios de

1. elabora la propuesta economica y de diseño

Jefe de planta        Proveedor y cliente

Informe Concepto

tecnico

Propuesta técnica        Operadora

herramientas y

equipo de oficina y planta

las caracteristicas de la materia prima y las ncesidades del cliente

Resultado        Mensual

solicitud definidos por el cliente

1.         Reuniones de planeacion con el area comercial / clientes.

Jefe de planta / Gerente Comercial / Gerente General

Cliente / proceso comercial

Aprobacion propuesta técnica

Asignacion recursos y fecha inicio

Proceso Operaciones

Recurso Humano, herramientas y equipo de oficina y planta

Recurso Humano,

Asistencia y participación a las reuniones programadas por el cliente y el proceso comercial

...