Preparación Sesión Neways

Preparación para la 4ta Sesión del Training NEWAYS. 05-Ene-17

Angel Rodriguez Ibarra

2.-Reporte de experiencias y resultados concretos y medibles.

2.1.-Controlar para Felicitar y/o Control por Proceso

-Provocar el resultado vs. Esperar el resultado. ¿Qué hará diferente para producir los resultados?. Somos responsables de lo que hacemos y de lo que dejamos de hacer!. Trabaje con la tarjeta CONTROLAR PARA FELICITAR Y/O CONTROL POR PROCESO.

Defini una forma de operar con mis colaboradores en donde tengo sesiones individuales (One-One) con cada uno , y he estado aplicando la tecnica control sobre resultados mezclando tambien el felicitar.

Por ejemplo , Ernesto tiene un Proyecto asignado en donde debia presentar una propuesta para estandarizar y automatizar las herramientas que actualmente utilizamos en el area para monitorear los requerimientos de los clientes internos/ externos , en donde revisamos si estan en tiempo , si son urgentes o si se tuvo algun problema de Calidad.

En esas sesiones con Ernesto, ya he recibido varias propuestas que no estan del todo alineadas a la expectativa , por lo que primeramente lo felicito por el esfuerzo , y le recalco cual era su objetivo , para posteriormente confirmar sus respuestas , despues le pregunto a que se compromete y para cuando, y finalmente agendo la siguiente sesion.

Todas las sesiones lo felicito por sus avances , y en las ultimas ha demostrado un incremento en su compromiso , por lo que espero concluir con el Proyecto pronto.

2.2.-Técnicas de Ventas y Negociación

Utilice conscientemente las siguientes técnicas en sus negociaciones.

Con mi jefe he estado hacienda muchas preguntas especificas de cuales son los requerimientos y por que, para ubicar sus expectativas , posteriormente dejo que hable y me explique detalladamente que es lo que se esta buscando , en cuanto le hago propuestas y no son de su total agrado , genero un “acuse de recibo” positivo , agradeciendole su retroalimentación y me enfoco en lo que puntualizo como positivo. Al final le explico cual es mi compromiso y que si es factible hacer y fundamento lo mas que puedo el caso, lo ha tomado con bien hasta el momento.

2.3.-Felicitar

En este mes , he estado felicitando en cada oportunidad a mis colaboradores , y las reacciones son positivas , se muestran mas agradecidos y motivamos por las cosas que realizan.

2.4.-Censurar para Motivar

No he tenido hasta el momento oportunidad de aplicar esta tecnica , pero espero hacerlo pronto.

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