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Enviado por   •  2 de Marzo de 2013  •  3.273 Palabras (14 Páginas)  •  376 Visitas

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Cristian Vázquez Sánchez

Alejandra Adriano Sarmiento

Alfredo Joel Pasindo González

María del Rocío Armenta

Desarrollo Tecnológico de Soporte

Informático

Nombre del Proyecto:

SUA

Consultoría:

Xix-im Hun, S.C.

Integrantes:

Desarrollo Tecnológico de Soporte Informático

Metodología SUA

Metodologia

SUA

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CONTENIDO

1 INVESTIGACION PRELIMINAR ............................................................... 2

1.1 ANTECEDENTES ........................................................................................ 2

1.2 NATURALEZA DEL PROBLEMA: ..................................................................... 3

1.3 ALCANCES Y LIMITACIONES ........................................................................ 3

1.4 BENEFICIOS ............................................................................................. 4

1.5 TIEMPO ESTIMADO .................................................................................... 5

2 ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS ........................................................... 6

2.1 OBSERVACIÓN .......................................................................................... 6

2.2 ANÁLISIS .................................................................................................. 9

2.3 ENTREVISTAS ......................................................................................... 10

2.4 CUESTIONARIOS ...................................................................................... 14

3 ANALISIS DE FACTIBILIDAD ............................................................... 17

3.1 FACTIBILIDAD TÉCNICA ............................................................................ 17

3.2 FACTIBILIDAD ECONÓMICA ....................................................................... 17

3.3 FACTIBILIDAD OPERATIVA ......................................................................... 17

3.4 FACTIBILIDAD DE MERCADO ..................................................................... 18

4 COMENTARIOS POST ENTREGA .......................................................... 18

Desarrollo Tecnológico de Soporte Informático

Metodología SUA

Metodologia

SUA

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1. INVESTIGACION PRELIMINAR

1.1 Antecedentes

La misión del Instituto Mexicano del Seguro Social es ser el instrumento básico

de la seguridad social, establecido como un servicio público de carácter nacional,

para todos los trabajadores y sus familias; es decir, el aumento en la cobertura de

la población se persigue como un mandato constitucional, con un sentido social.

La seguridad social tiene por finalidad garantizar el derecho a la salud, la

asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia y los servicios

sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo, así como el

otorgamiento de una pensión que, en su caso y previo cumplimiento de los

requisitos legales, será garantizada por el Estado. En este sentido, el Instituto

proporciona a sus derechohabientes una gama de seguros que permita cumplir

con lo establecido en la Ley y sobre todo brindar tranquilidad y estabilidad a los

trabajadores y sus familias. El Seguro Social comprende el Régimen Obligatorio y

el Régimen Voluntario.

El Instituto Mexicano del Seguro Social tiene la necesidad de recaudar las cuotas

obrero – patronales de los diferentes ramos de seguro que los más de 800 mil

patrones aportan y retienen a los aproximadamente 12 millones de trabajadores

afiliados. La principal vía de recaudación es el proceso de autodeterminación, en

donde el patrón calcula, basándose en los movimientos mensuales de sus

trabajadores (altas, bajas, modificaciones de salario, incidencias), los importes

respectivos que debe pagar al IMSS; esto representa un aproximado de ingresos

por 14 mil millones de pesos mensuales.

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Metodología SUA

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Para agilizar el proceso, el IMSS proporciona actualmente una herramienta a los

patrones que les permite obtener fácilmente el detalle y consolidados de los

importes a pagar, generando un archivo electrónico, tipo línea de captura, con el

que acude a las instituciones bancarias y entrega el archivo en disquete, el banco

lo valida y recibe el pago correspondiente. Después de validar el pago, el banco

transmite dicha información al IMSS para que haga sus registros procedentes.

1.2 Naturaleza del problema:

El problema principal radica en los retrasos de los pagos por parte de los

usuarios debido a problemas técnicos y de soporte que arrastra este programa

que, a la fecha, trabaja localmente en los equipos de cómputo de los patrones, es

decir, fuera de línea. Por lo que el manejo de la información y su actualización no

se da en tiempo real, solicitando incluso hasta tres meses para que se actualicen

los registros, lo que supone un atraso no sólo para la recaudación sino para la

vigencia de los derechohabientes del IMSS. Debido a esto, el IMSS se ha visto en

la necesidad de mantener servicios auxiliares en el proceso, como un call-center

de atención al contribuyente, servicios de consultoría, soporte y mantenimiento a

un sistema que va a cumplir 15 años de operación bajo una plataforma

dependiente y que ya ha dejado de recibir respaldo por su propio fabricante. Todo

esto acarrea una muy fuerte erogación de recursos para mantener el proceso de

recaudación.

1.3 Alcances y Limitaciones

Al finalizar, se presentará una aplicación (SUA Web) que pueda ejecutarse en

cualquier plataforma vía Internet que mantenga una conexión a la red; se podrán

generar reportes que el usuario necesita para mantener actualizada su

información Finalmente, esta nueva versión podrá realizar cambios a la

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Metodología SUA

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información de los usuarios en tiempo real, que le permitirá la interoperabilidad

con otros sistemas que alimenten, validen y aprovechen los datos de este nuevo

sistema.

En la primera versión, SUA web no generará los archivos cifrados que se

requieren

...

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