Red Cibernetica

1. Introducción

Actualmente los medios de comunicación que se están generando ofrecen el desarrollo de oportunidades para darse a conocer, tanto las compañías, organizaciones, pequeñas empresas pueden utilizar para dar a conocer sus servicios. Estos medios de comunicación proporcionan los recursos para captar la atención de una población en un área geográfica dirigida la cual puede ser corta o muy extensa es decir, que puede abarcar municipios, estados o países según sea el objetivo de la empresa o ente, superando el alcance ofrecido por los medios tradicionales y precios mucho más accesibles.

2. Redes sociales con mayor trascendencia

2.1 Facebook

Definición de Facebook

Facebook es una red social que permite estar en contacto con los amigos, compañeros de trabajo y otras personas con las que se comparten intereses o con las que se tiene gustos similares.

Facebook se ha diferenciado de otras redes sociales debido a los exhaustivos controles que se hacen para proteger la privacidad de los usuarios así como, el creciente número de usuarios que todos los días se registran en esta red social.

En el 2010, iniciando como [thefacebook] y como un proyecto universitario se creó la red social que hoy millones y millones de personas al rededor del globo utilizan a diario. Facebook.

Pero la red social más usada en el mundo, sufrió por muchos cambios a lo largo de su primera década de vida.

Desde las fotos, eventos, notificaciones, notas, grupos y páginas de "Me Gusta". Acá un recorrido a través de los 10 años de Facebook.

2.2 Google +

Es ahora tan importante para Google que la compañía requiere que los usuarios se registren para utilizar algunos de los servicios de Google, como por ejemplo dejar comentarios en YouTube . La movida se hace con tanta fuerza que ha alienado a algunos usuarios y también ha dado lugar a preocupaciones vinculadas con la privacidad y con el antimonopolio, incluso en la Comisión Federal de Comercio estadounidense. Larry Page, el jefe ejecutivo de Google, vinculó las bonificaciones de los empleados de toda la compañía con su éxito y nombró a Vic Gundotra, un alto ejecutivo de Google, para dirigir la campaña.

El valor de Google+ solamente ha aumentado en el último año, ya que la publicidad de búsqueda, que es la principal fuente de las ganancias de Google, se ha ralentizado. Al mismo tiempo, la publicidad que se basa en el tipo de información que se averigua a partir de lo que la gente habla, hace y comparte en línea, en lugar de simplemente limitarse a lo que buscan, se ha tornado más importante.

Los anunciantes de marcas ya orientan los anuncios basados en suposiciones acerca de categorías amplias, como mujeres que miran deporte. Sin embargo, los anuncios pueden ser incluso más específicos cuando las empresas web saben más de sus usuarios; por ejemplo, que una fanática del fútbol femenino en particular es también una madre a la que le gustan las películas de suspenso y quiere comprar una casa.

"La base de datos de afinidades podría ser el santo grial para lograr una publicidad de marcas más eficaz", dijo Nate Elliott, analista de la empresa Forrester, que estudia las redes sociales y el marketing.

Se trata de aparecer en Google y tener una experiencia consistente como un único producto, lo cual hace que tus experiencias sean mejores", señaló Bradley Horowitz, el vicepresidente de gestión de producto de Google+

Google dice que la información que obtiene sobre las personas a través de Google+ le ayuda a crear mejores productos, como el envío de actualizaciones de tráfico a teléfonos celulares o saber si una búsqueda de "Hillary" se refiere a un miembro de la familia o a la ex secretaria de Estado, así como mejores anuncios.

"Se trata de aparecer en Google y tener una experiencia consistente a través de los productos para que se sienta como un producto, lo cual hace que tus experiencias con todos los productos de Google sean mejores", señaló Horowitz.

Gracias a Plus, Google sabe sobre las amistades de las personas en Gmail, los lugares a los que van en los mapas y la forma en que pasan su tiempo en los más de dos millones de sitios web en la red de publicidad de Google. Y reúne esta información a pesar de que relativamente pocas personas utilizan Google+ como su red social. Así, cuenta con 29 millones de usuarios únicos mensuales en su sitio web y con 41 millones de usuarios en smartphones, con algunos usuarios que se superponen, en comparación con los 128 millones de usuarios de Facebook en su sitio web y los 108 millones en celulares, según los datos proporcionados por Nielsen

La compañía también ha presionado a las marcas para que se unan a Google+, ofreciendo un poderoso incentivo a cambio: la colocación privilegiada, en la parte derecha de los resultados de búsqueda, con fotografías y mensajes promocionales.

"Es, literalmente, la clase de promoción que el dinero no puede comprar", dijo Elliott. "Es algo que le podría generar a Google miles de millones de dólares si vendiera ese espacio el día de mañana, y ellos lo están regalando para tratar de conseguir que la gente se sume a la plataforma social".

Starbucks, por ejemplo, tiene tres millones de seguidores en Google+, muy poco en comparación con sus 36 millones de seguidores en Facebook. Sin embargo, actualiza su página de Google Plus a los efectos de obtener un buen posicionamiento en la búsqueda, y toma el consejo de representantes de Google sobre la manera de optimizar el contenido Plus para el motor de búsqueda.

"Cuando pensamos en publicar algo en Google Plus, pensamos en cómo se relaciona con nuestros esfuerzos de búsqueda", dijo Alex Wheeler, el vicepresidente de marketing digital global en Starbucks.

El diario The Economist tiene más seguidores en Google+ que en Facebook (seis millones y tres millones, respectivamente) y sus periodistas utilizan las funciones de Plus, como Hangouts. Sin embargo, Chandra Magee, directora senior de desarrollo de audiencia para The Economist, hizo hincapié en el valor de Plus como una herramienta de optimización de motores de búsqueda.

"Hay un potencial allí para ayudarnos a conseguir un público nuevo", dijo. "Pero también ayuda con nuestra estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO, por su acrónimo en idioma inglés) porque nuestras publicaciones en Google Plus

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