Revista del Consumidor

Revista del Consumidor,(2013, Marzo) 15 de marzo, día mundial de los derechos del consumidor ¡felicidades! 433, pp. 25.

“Las consumidoras tienden a gastar más o con mayor frecuencia en los siguientes productos:

+ Alimentos.

+ Productos de belleza.

+ Ropa, calzado y accesorios.

+ Productos y servicios para mantenerse en forma.”

Los procesos mentales e intereses objetivos que llevan a decidir una compra con distintos, según afirman mercadólogos y psicólogos de la conducta, debido a la manera en que cada género tiende a procesar la realidad.

Según investigaciones, el varón se orienta por un sentido espacio-temporal, mientras que la mujer se basa en referencias y detalles. El hombre está condicionado por una atención focalizada y para él, el acto de compra se resume en una necesidad definitiva que hay que satisfacer de inmediato.

En cambio las mujeres, cuando van a comprar, desean conectar, buscan información, entendimiento y con ello la satisfacción de su necesidad. No basan sus decisiones de compra sólo en la información sobre el producto, sino en las emociones anudadas a su propia realidad, pues involucran su vida personal y sus aspiraciones.

Factores más atractivos para las mujeres a la hora de comprar, más allá de las estrategias y los “ganchos” de mercado, según investigaciones de la consultora Nielsen:

+ Que las traten con equidad, utilizando un lenguaje inclusivo; aunque vendan productos exclusivos para hombres, que tomen en cuenta la decisión que la decisión de compra será compartida con ellas.

+ Que distingan sus necesidades según su edad y consideren que existen muchos hábitos de vida, sin asumir que todas son iguales.

+ Consideran el trato con empresas que promueven el empoderamiento de las mujeres tomando en cuenta sus aspiraciones, que se comprometen con la educación, su pareja, y de ser posible, su comunidad (la mujer no sólo compra para ella).

+ Que sean compañías socialmente responsables y comprometidas con la sustentabilidad.

+ Balance entre tiempo, dinero y bienestar. Que los productos respondan a la complejidad de su vida diaria.

+ Las mujeres toman en consideración la opinión de otras mujeres, el producto que beneficia a una es mejor aceptado por el resto de su red social.

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