SERVICIOS INDUSTRIALES DEL GOLFO S.A. DE C.V.

SERVICIOS INDUSTRIALES DEL GOLFO S.A. DE C.V.

ANTECEDENTES

Servicios Industriales Del Golfo S.A. De C.V. nace en 2013 por la idea de 5 jóvenes en tener su propia empresa, en la que se dedica en mantener en operación los equipos e instalaciones para estar a la vanguardia del servicio requerido en forma continua, confiable, segura y económica, para la prestación de los servicios industriales.

SITUACIÓN ACTUAL

En la empresa se contribuya a disminuir el Índice de renuncias del personal, en la empresa se trabaja de lunes a sábado hasta mediodía, se paga catorcenal con horas extras si tienen los trabajadores.

Por lo anterior la situación se presenta compleja, debido a:

• La contratación del personal es días y etapas del trabajo.

• El descanso (no se paga ya que el contrato es por días específicos).

• La capacitación es continua para el personal por el alto índice de rotación.

MISIÓN

Empresa 100% mexicana altamente competitiva y dedicada al mantenimiento preventivo de compresores industriales, comprometida a ofrecer servicios de calidad satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser una empresa pionera en el mantenimiento preventivo de compresores industriales, con personal altamente calificado, para servir a quienes soliciten de nuestra asistencia técnica contando con la rapidez del servicio y calidad.

OBJETIVOS

Mantener en operación los equipos e instalaciones para estar a la vanguardia del servicio requerido en forma continua, confiable, segura y económica, para la prestación de los servicios industriales.

Nos comprometemos a realizar todas las actividades con los procedimientos y exigencias de seguridad propia y de nuestros clientes, sin afectar el entorno ambiental en el que nos desarrollamos.

POLÍTICAS

Servicios industriales del golfo S.A. de C.V. aboga por un compromiso con el cliente, cumpliendo sus requisitos y necesidades, así como favoreciendo la mejora continua de sus servicios.

Las consecuencias del antes mencionado se describen a continuación:

• Gastos de contratación, ya que se estará dando la rotación del personal.

• Que las empresa no cuenten con el personal apto en cada puesto de trabajo, pues la permanencia permite mayor especialización por parte del personal que labora en la organización, logrando así cometer menos errores y disminuyendo los atrasos y gastos de producción.

• Costos adicionales relacionados con esta problemática, gastos de uniforme, equipo de trabajo, afiliaciones, prestaciones, que se multiplican cuando hay sustituciones debidas al abandono por parte de los trabajadores.

Conducta esperada

Se propone reforzar las siguientes conductas (metas) necesarias:

• Asistencia

• Puntualidad

• Eficiencia en los servicios

• Logro del objetivo del servicio

Se establecerá las siguientes propuestas para la motivación del personal y mejorar el resultado en los servicios.

A continuación se detallan las actividades que se llevaran a cabo para el desarrollo de la estrategia de formación.

CAPACITACIONES

Seminario de relaciones humanas

Se pretenden impartir tres seminarios, el primero de ellos trata sobre Relaciones Humanas con el objetivo que el empleado, pueda reconocer lo importante que es interrelacionar con los demás compañeros y buscar la manera de lograr un armonía agradable dentro de la organización, logrando crear los valores como el respeto, honestidad, comunicación y cortesía.

Seminario de trabajo en equipo

El segundo de ellos es el trabajo en equipo con el cual se pretende lograr que el empleado se integre a su grupo de trabajo para lograr las metas colectivas del departamento, evitando así individualismo que atrasan los procesos, ya que el trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto, buscando que el equipo responda del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente.

Seminario de motivación

Como tercer y último se pretende impartir un seminario de motivación de personal que contribuya

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