Talleres reparatodo

Tarea para EIE01.

• 1ª Actividad: Observando la competencia, "Una para todos... y todas para una". En esta actividad vamos a observar qué hacen otras empresas del sector, nuestra posible competencia, con el objetivo de aprender de ellas. Seguro que podemos descubrir muchas pistas que nos resulten útiles.

Nombre comercial. Talleres reparatodo

URL: Dirección de la página web de la empresa.http://www.reparatodo.com/

A. Servicios que ofrece: Realizar una enumeración de los servicios ofrecidos por la empresa.

Revisión de coches

Pre-itv

Diagnosis de la centralita

Cambio de neumáticos

Electrónica de los vehículos

Todo tipo de reparación mecánica del vehículo.

B. Necesidades que cubre a sus clientes: Hacer una enumeración de las necesidades que cubre a sus clientes.

Tendríamos que hacer una distinción entre los clientes:

Realizamos todo tipo de reparaciones para su vehículo, can la máxima profesionalidad y los mejores medios empleados en sector automovilístico

Trabajamos primeras marcas de todos los recambios para su coche con amplia variedad y precios muy económicos.

Particulares:

Disponemos de vehículos de sustitución mientras su vehículo se encuentra en nuestro taller reparándose.

C. Buenas prácticas. Expresa aquí tu opinión personal sobre:

¿Qué ideas te han resultado útiles?

La cantidad de competencia que existe en el ámbito de automoción, hay que estar siempre actualizado para poder prestar el mejor servicio a los clientes.   La organización de la empresa, departamentos con funciones bien definidas y diferenciadas.

¿Qué aspecto del negocio destacarías?:precio, calidad, confianza...

Precios según donde mires lo que mas influye en el sector es la mano de obra, y luego hay que tener en cuenta las piezas de repuesto deben de ser la mas adecuadas.

¿Qué es lo que más te ha gustado?

Amplia variedad de recursos que tiene la empresa.

¿Utilizarías los servicios de esta empresa?

Si los utilizaría por la confianza de da a los clientes

D. Valoración personal. Igual que en el caso anterior lo que interesa es tu opinión sobre estos aspectos:

¿Qué imagen te ha transmitido la Web?

La página web da una imagen cuidada y de una empresa competente tanto en servicios como en personal, lo cual da una sensación de empresa grande y a su vez de confianza. Pero al igual que todo para poder valorar habría que estudiar la empresa de otra forma.

¿Qué le sobra o qué le falta a este negocio?

No veo que tenga ningún defecto, la empresa tiene buenos servicios

¿Se te ocurre algo para mejorarlo?

Lo único que mejoraría sería ampliar el negocio y expandirlo a nivel nacional.

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