Televisión interactiva (iTV)
Enviado por manueloooo • 13 de Marzo de 2015 • Ensayo • 396 Palabras (2 Páginas) • 214 Visitas
Televisión interactiva (iTV)
La televisión interactiva (iTV) permite que los televidentes interactúen con la programación y la publicidad
televisiva por medio de su control remoto. En el pasado, la televisión interactiva no logró ser
popular. Sin embargo, parece que ahora la tecnología está preparada para convertirse en un medio de
marketing directo. Las investigaciones demuestran que el nivel de participación del televidente con
iTV es mucho más alto que en los anuncios de 30 segundos. Una encuesta reciente indicó que el 66% de
los televidentes estarían “muy interesados” en interactuar con los comerciales que atrajeran su interés.
Y los sistemas de transmisión como DIRECTV, EchoStar y Time Warner ahora ofrecen el servicio iTV.27
La televisión interactiva les ofrece a los mercadólogos la oportunidad de llegar a audiencias
específicas de una forma interactiva y más atractiva. Por ejemplo, HSN lanzó un servicio iTV
“Shop by Remote” mediante el cual los televidentes pueden comprar cualquier artículo al instante
en HSN con su control remoto. Los clientes que están registrados con HSN pueden hacer una
compra en menos de 30 segundos.28
El proveedor de televisión por cable del área de Nueva York, Cablevision, ofrece un servicio
iTV en el que los publicistas pueden transmitir anuncios interactivos de 30 segundos.29
Durante los anuncios, una barra localizada en la parte inferior de la pantalla permite a los televidentes
utilizar su control remoto para elegir contenido y ofertas adicionales, como muestras de
productos gratuitas por pedido, canales de marcas o demostraciones en video. Por ejemplo, un
anuncio de Gillette ofrecía el envío de muestras gratuitas de su champú para cuerpo, Benjamin
Moore ofrecía cupones para muestras de colores de pinturas, y Century 21 ofrecía tarjetas de regalo
de diez dólares. Anunciantes como Barbie de Mattel y la marina estadounidense invitaban
a los televidentes a seleccionar sus canales de Cablevision de las marcas para obtener información
y entretenimiento adicional. Hasta ahora, las tasas de respuesta del contenido interactivo
han sido impresionantes. Por ejemplo, al realizar una prueba pionera el año pasado, The Disney
Travel Channel permitía a los suscriptores buscar información acerca de los parques temáticos
de Disney y luego solicitar la visita de un agente. La tasa de las citas hechas por personas que
solicitaban una visita fue del 25%. En general, los anuncios de iTV programados para transmitirse
durante dos semanas, tuvieron que reducirse en promedio a una semana debido a que los
comerciantes se quedaron sin materiales. Por ejemplo, Gillette retiró su oferta de muestras por
pedido una semana antes, después de
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