1.LOS CONTROLES AMBIENTALES

Circuito de Cobranzas

Descripción del circuito

Este circuito administrativo no fue relevado en La Noria en profundidad (sólo se realizó relevamiento para tres circuitos), por tanto se presenta en forma teórica según la bibliografía de la materia.

No obstante, para las Normas de Control Interno se realizó relevamiento para verificar si se cumplen o no, y de qué manera. También se utiliza, para la descripción de documentos del circuito, un Recibo de La Noria.

El Circuito de Cobranzas comprende desde el momento en que se detecta que un crédito está en condiciones de ser cobrado, hasta que los valores percibidos ingresan en la empresa, por los cuales se entrega al cliente el comprobante respectivo y se realiza la contabilización correspondiente.

Sector Cobranzas: Es quien detecta que un crédito se encuentra en condiciones de ser cobrado a partir del vencimiento de la factura o del documento, y realiza la gestión de cobro, a través de los Cobradores.

Sector Tesorería: Custodia y maneja los recursos financieros de la organización, es quien recibe los valores percibidos producto de la gestión de cobro y es su responsabilidad la custodia de los mismos y su depósito en una cuenta bancaria.

Sector Contaduría: Realiza la registración contable de las cobranzas, acredita el importe en la cuenta de documentos a cobrar del cliente, y archiva los comprobantes asociados, luego de indicarlos como cobrados,

El Documentos fundamental de este circuito es el Recibo. Lo emite la empresa al recibir los valores por parte del cliente, a quien se le entrega como constancia de la recepción del cobro. Es un documento de carácter legal.

Los restantes documentos del circuito son de gestión interna de la empresa. Listado de Cobranzas y Planilla de Caja Diaria.

La gestión de cobranzas puede tener diferentes etapas hasta la percepción efectiva del dinero, de acuerdo a la morosidad que presente el cliente para la cancelación de su deuda, llegando incluso hasta la iniciación de acciones legales si correspondiesen.

Cada instancia de cobro tendrá un costo asociado, por lo que el diseño del sistema integral de créditos y cobranzas debe considerarlo, para tener un diseño lo más eficiente posible que minimice los riesgos y  costos correspondientes a su operación, sin afectar la operación de la empresa.

Es fundamental la política adecuada de otorgamiento de créditos a clientes, que se considera en la gestión comercial y de ventas, en lo relativo a los requisitos que debe reunir el cliente para poder disponer de la financiación correspondiente, y al método de evaluación de riesgo crediticio para otorgarlo y mantenerlo actualizado de acuerdo a las condiciones de mercado y de situación particular del cliente.

Modalidades

Cobranza en Caja

El cliente se traslada o está presente para realizar el pago de su deuda en la caja

...