9 S Sistema De Calidad

La metodología de las 9 "s" :

Está evocada a entender, implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en la organización. Los resultados obtenidos al aplicarlas se vinculan a una mejora continua de las condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente.

Con la implementación de las 9 "s" se pueden obtener los siguientes resultados:

●. Una mayor satisfacción de los clientes interno o externos.

● Menos accidentes laborales.

● Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles.

● Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido.

● Disminución de los desperdicios generados.

Las herramientas utilizadas en las 9 "s" son las siguientes:

● Diagrama de Causa – Efecto.

● Listas de verificación.

● Entrevistas.

● Instrucciones de trabajo.

● Gráficos (Histogramas de Barras).

● Fotografías del antes y después.

DESARROLLO

Hablar de un proceso de calidad es hablar de implementar dentro de la organización metodologías que ayuden a satisfacer las necesidades de los clientes así como las de la empresa misma en cuanto a su proceso de producción como al producto mismo, por lo que se dará a conocer uno de los métodos más utilizados en este mundo globalizado referente a las empresas.

Las 9 “s” deben su nombre a la primera letra de la palabra de origen japonés; el significado de cada una de ellas será detalladamente analizado, así como el procedimiento para llevarlas a cabo además de las ventajas que conlleva realizarlas.

SEIRI – ORGANIZACIÓN: Consiste en separar guardar y eliminar lo necesario de lo innecesario.

SEITON – ORDEN: Se establece de acuerdo a los criterios racionales, de tal forma que cualquier elemento esté localizable en todo momento. Cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él, dicho lo anterior debe ser tomado en cuenta los siguientes aspectos para que no llegue a existir algún otro problema como lo son la seguridad que se refiere a la colocación de objetos donde no se puedan mover, caer, y que no estorben, el segundo es de calidad que no se oxiden, que no se golpeen, que no se puedan mezclar, que no se deterioren, la eficacia hace referencia a minimizar el tiempo perdido. Todo esto se puede llegar a lograr elaborando procedimientos que permitan mantener el orden.

SEISO – LIMPIEZA: Mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene, lo cual no sólo es responsabilidad de la organización sino que depende de la actitud de los empleados.

SEIKETSU – CONTROL VISUAL: Es una forma empírica de distinguir una situación normal de una anormal, con normas visuales para todos y establece mecanismos de actuación para reconducir el problema.

HITSUKE – DISCIPLINA Y HÁBITO: Cada empleado debe mantener práctica de los procedimientos correctos. Sea cual sea la situación se debe tener en cuenta que para cada caso debe existir un procedimiento.

SHIKARI – CONSTANCIA: Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud, lo que constituye una combinación excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas.

SHITSUKOKU – COMPROMISO: Es la adhesión firme a los propósitos que se han hecho, nace del convencimiento que se traduce en el entusiasmo día a día por el trabajo a realizar. Un compromiso que deben tener todos los niveles de la empresa y que debe utilizar el ejemplo como la mejor formación.

SEISHOO – COORDINACIÓN: Una forma de trabajar en común, al mismo ritmo que los demás y caminando hacia unos mismos objetivos. Esta manera de trabajar sólo se logra con tiempo y dedicación.

SEIDO – ESTANDARIZACIÓN: Permite regular y normalizar aquellos cambios que se consideren benéficos para la empresa y se realiza a través de normas, reglamentos o procedimientos.

Éstos señalan cómo se deben hacer las actividades que contribuyan a mantener un ambiente adecuado de trabajo.

CUÁLES SON LOS OBJETIVOS 9 S

●Mejorar la limpieza y organización de los puntos de trabajo

●Facilitar y asegurar las actividades en las oficinas y plantas

●Generar ideas orientadas a mejorar los resultados

●Fomentar la disciplina

●Crear buenos hábitos de manifactura

●Crear un ambiente adecuado de trabajo

●Eliminar los accidentes de trabajo

BENEFICIO DE LAS 9 S

La implementación de una estrategia de 9S es importante en diferentes áreas, por ejemplo, permite eliminar despilfarros y por otro lado permite mejorar las condiciones de seguridad industrial, beneficiando así a la empresa y sus empleados. Algunos de los beneficios que generan las estrategias de las 9S son:

● Mayores niveles de seguridad que redundan en una mayor motivación de los empleados.

● Reducción en las pérdidas y mermas por producciones con defectos

● Mayor calidad.

● Tiempos de respuesta más cortos.

● Aumenta la vida útil de los equipos.

● Genera cultura organizacional.

● Acerca a la compañía a la implantación de modelos de calidad total y aseguramiento de la calidad.

● Las 9 S son un buen comienzo hacia la calidad total y no le hacen mal a nadie, está en cada uno aplicarlas y empezar a ver sus beneficios.

APLICACIÓN

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