ACTIVIDAD 4 • Mediante Un Acróstico De La Definición De Cultura Corporativa.

DESARROLLO DE ACTIVIDAD 4

• Mediante un acróstico de la definición de Cultura Corporativa.

Confianza

Unión de equipos

Lealtad a la empresa

Tomar decisiones

Unificar ideas

Reunir capacidades

Actitud pro activa

Cambio efectivo

Organización en las labores

Rapidez y eficacia

Practicas de grupo de personas

Orden y método

Roles adecuados

Atención al cliente

Trato cordial

Iniciativa provechosa

Variables culturales admitidas

Aumentar la calidad de vida

• Escoger un equipo de comunicación, investigar su historia, funciones y utilización en el servicio al cliente, consignar lo anterior en un escrito de mínimo y máximo 1 hoja.

HISTORIA DEL CORREO ELECTRÓNICO (E-MAIL)

El correo electrónico se ha convertido en elemento imprescindible en las redes de comunicación de la mayoría de las oficinas modernas. Permite transmitir datos y mensajes de una computadora a otra a través de la línea telefónica, de conexión por microondas, de satélites de comunicación o de otro equipo de telecomunicaciones y mandar un mismo mensaje a varias direcciones. El correo electrónico se puede enviar a través de la red de área local (LAN) de la empresa o a través de una red de comunicación nacional o internacional. Los servicios de correo electrónico utilizan una computadora central para almacenar los mensajes y datos y enviarlos a su destino. El usuario de un PC que desee enviar y recibir mensajes escritos o hablados sólo necesita suscribirse a una red de correo electrónico pública y disponer de un módem y un teléfono. Dado el enorme volumen de correo electrónico potencial que puede generarse, se han desarrollado sistemas capaces de particularizar el correo para cada usuario.

FUNCIONES:

Bandeja de entrada: Es aquí donde se reciben los correos electrónicos.

Bandeja de salida: Estas son copias de los mensajes que se han enviado.

Eliminados: quedan los archivos eliminados.

Carpetas: se pueden archivar correos electrónicos seleccionados

De: Muestra su dirección de correo electrónico

Para: se refiere a la dirección de correo electrónico del destinatario.

Tema ó Asunto: va el título que su destinatario verá cuando quiera leer el correo electrónico.

Cc (Copia carbón): Permite que un correo electrónico se envíe a un número mayor de personas

Bcc (Copia carbón oculta): sirve para que el destinatario no pueda ver la lista de personas en la copia oculta.

Adjuntar archivos ó archivos adjuntos: Usted puede "adjuntar" un archivo a

su correo electrónico al escribir la dirección completa de su localización.

Firma: El destinatario coloca sus datos o el de la empresa.

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