ADMINISTRACION EN SERVICIOS DE SALUD

TEORIA MANEJO DE LOS RECURSOS HUMANOS MANEJO DEL RECURSO MATERIAL Y FINANCIERO MANEJO DE LA SATISFACCION DEL USUARIO CARACTERISTICAS DEL GERENTE O DIRECTIVO TRATO A MUJERES

PUBLICO PRIVADO

FAYOL DIVISION DEL TRABAJO PARA MAYOR EFICIENCIA EN EL DESEMPEÑO DE SU LABOR. COMPENSACION TANTO PARA PATRONES COMO PARA EMPLEADOS DEBE SER EQUITATIVA. SISTEMA CERRADO NO IMPORTA COMO SE SIENTA EL USUARIO CON EL SERVICIO. SISTEMA CERRADO NO IMPORTA COMO SE SIENTA EL USUARIO CON EL SERVICIO. AUTORIDAD FORMAL QUE LES DA EL DERECHO A MANDAR, SIEMPRE Y CUANDO TAMBIEN TENGAN AUTORIDAD PERSONAL(LIDERAZGO). PROBABLEMENTE NI LUGAR TENGA EN UNA EMPRESA DE ESTE TIPO, YA QUE ES UN SISTEMA CERRADO QUE NO RESPETA DERECHOS, MUCHOS MENOS PENSARIA EN LA SUPERACION DE UNA MUJER.

SISTEMA CERRADO, RIGIDO Y MECANICO RESPETAR REGLAS Y CONVENIOS DE LA EMPRESA, CON ACUERDOS QUITATIVOS, SANCIONES PARA LAS INFRACCIONES APLICADAS CON JUSTICIA. LOS MATERIALES DEBEN ESTAR EN EL LUGAR ADECUADO EN EL MOMENTO ADECUADO. TENER UN SOLO OBJETIVO CON UN PLAN UNICO.

EL EMPLEADO RECIBE ORDENES DE UN SOLO JEFE PARA UNA SOLA OPERACIÓN EN PARTICULAR. TECNICAS DE PRODUCCION: FABRICACION DE INSUMOS. DAR AUTORIDAD PARA LOS SUBALTERNOS SUFICIENTE PARA QUE PUEDAN REALIZAR ADECUADAMENTE SU OFICIO.

DEBERAN PENSAR PRIMERO EN EL BIEN COMUN POR ENCIMA DEL BIEN INDIVIDUAL. COMPRA, VENTA Y BUSQUEDA DE MERCADOS. LOS ADMINISTRADORES DEBEN SER AMISTOSOS Y EQUITATIVOS CON SUS SUBALTERNOS.

BUSQUEDA Y ADMINISTRACION DE CAPITALES. UN AGENTE NECESITA TIMEPO PARA INICIARSE EN UNA FUNCION NUEVA Y LLEGAR A DESEMPEÑARLA BIEN, ADMITIENDO QUE ESTE DOTADO DE LAS APTITUDES NECESARIAS. SI EL AGENTE ES DESPLAZADO CUNADO APENAS A CONCLUIDO SU ETAPA DE APRENDIZAJE NO HABRA TENIDO TIEMPO DE RENDIR UN TRABAJO APRECIABLE.

FORMAN PARTE DE UN ORGANIGRAMA EN EL QUE SE RESPETAN LINEAS DE JERARQUIA. REGISTRO DE INGRESOS Y EGRESOS, ESTADISTICAS, BALANCES, INVENTARIOS Y PRECIOS.

LAS PERSONAS DEBERAN ESTAR EN EL MOMENTO MAS ADECUADO Y LUGAR ADECUADO PARA ELLOS. A LOS EMPLEADOS SE LES PUEDE PAGAR POR JORNAL, POR TAREA O POR PIEZA.

BAJA ROTACION DEL PERSONAL PARA MEJOR FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN.

LIBERTAD PARA PERMITIR INICIATIVA, AUN CUANDO A VECES SE COMENTAN ERRORES.

ESPIRITU DE EQUIPO, MEJOR COMUNICACIÓN VERBAL QUE POR ESCRITO.

PROTECCION DE BIENES Y PERSONAS.

MARY PARKER FOLLETO( 1868-1933) EL EMPLEADO ES MOTIVADO POR LAS MISMAS FUERZAS QUE INFLUYEN SOBRE SUS TAREAS Y DIVERSIONES FUERA DEL TRABAJO. LOS EMPLEADOS DEBERAN TENER A LA MANO LOS RECURSOS, PARA PODER EJERCER ADECUADAMENTE SU TRABAJO. COMO SISTEMA CERRADO SOLO LE IMPORTA EL BUEN FUNCIONAMIENTO INTERNO, AUN NO TOMA EN CUENTA LAS EXPECTATIVAS NI EVALUACIONES DEL USUARIO. EL ADMINISTRADOR DEBE ARMONIZAR Y COORDINAR LOS ESFUERZOS DEL GRUPO, NO FORZAR Y MANEJAR. LA MUJER ADQUIERE VOZ Y VOTO, YA QUE LA CREADORA DE ESTA CORRIENTE ES MUJER, SE TOMAN EN CUENTA SUS INTERESES Y PERCEPCIONES PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.

SISTEMA CERRADO UNION Y PENSAMIENTO DE GRUPO. EL ADMINISTRADOS DEBE COMPRENDER EL CONCEPTO DE GRUPO.

SE ABRE ESPACIO PARA EL EMPLEADO. GERENCIA PARTICIPATIVA: EL ARTE DE HACER LAS COSAS MEDIANTE PERSONAS.

LOS PROBLEMAS ENTRE LOS GRUPOS DE INTERES SE SOLUCIONAN MEDIANTE UNA "UNIDAD INTEGRADORA", ES DECIR BUSCAR UNA SOLUCION EN LA QUE LOS DESEOS DE AMBAS PARTES TIENEN UN SITIO Y EN LA QUE NINGUNA PARTE HA DE SACRIFICAR NADA. MODELO DE CONTROL HOLISTICO: SE TOMAN EN CUENTA LAS PERSONAS Y LAS CONSECUENCIAS DE FACTORES DEL ENTORNO COMO LA POLITICA, LA ECONOMIA Y LA BIOLOGIA.

RESPONSABILIDAD CORPORATIVA: RESPONSABILIDAD DE TODOS EN EL CONJUNTO. DEBE ACATARSE A LOS ESTADARES ESTABLECIDOS POR LAS ASOCIACIONES EMPRESARIALES PROFESIONALES.

NO DEBEN SEPARARSE LAS DECISIONES ECONOMICAS DE LAS ETICAS.

CUALIDADES: HONOR PROESIONAL, INEGRIDAD PROFESIONAL Y TRABAJO HONESTO.

ELTON MAYO (1880-1949) EL TRABAJADOR DEBE REUIR EXCELENTES CONDICIONES FISICAS Y FISIOLOGICAS PARA EL TRABAJO Y ESTO SE VERA REFLEJADO EN SU EFICIENCIA. EL TRABAJADOR DEBE TENER A LA MANO TODOS LOS RECURSOS PARA PODER TRABJAR EXCELENTEMENTE. EL SISTEMA ES CERRADO AUN NO IMPORTA LA SATISFACCION DEL USUARIO, SE DA LO QUE SE PUEDE DAR. DA DESCANSOS A SUS EMPLEADOS PARA MEJORAR SU PRODUCTIVIDAD. CONCEDE SUS DERECHOS Y SATISFACE SUS NECESIDADES PSICOLOGICAS, PARA VER SU TRABAJO REFLEJADO CON EFICIENCIA Y AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.

SISTEMA CERRADO EL TRABAJADOR DEBE SER MOTIVADO POR RECOMPENSAS SOCIALES Y SIMBOLICAS Y NO JUSTAMENTE MATERIALES. POLITICA HUAMANISTA QUE CONTEMPLA QUE CONTEMPLA LAS MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR, ASI COMO LAS REACCIONES DE GRUPO A FIN DE OBTENER UN MAYOR RENIMIENTO DE SUS TRABAJADORES

LA COMUNICACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA ES MUY IMPORTANTE

MAX WEBER (1864-1920) COMUNICACIÓN DESARROLLO DE ECONOMIAS MONETARIAS. ESTRUCTURAS FIJAS NO IMPORTAN LAS APRECIACIONES DEL USUARIO. JERARQUIA DE AUTORIDAD LA MUJER DEBE SOMETERSE A LAS REGLAS DE LA EMPRESA SIN IMPORTAR SU PENSAMIENTO, AUNQUE HAY RESPETO A SU DERECHO.

SISTEMA CERRADO, HERMETICO Y MONOLITICO NORMAS Y REGLAMENTOS PRECISION EN EL TRABAJO. ESPECIALIZACION EN LA ADMINISTRACION.

DIVISION DEL TRABAJO EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD. PREVISION DE FUNCIONAMIENTO.

IMPERSONALIDAD DE LAS RELACIONES MEDIANTE LA ORGANIZACIÓN BUROCRATICA DETALLA Y PRECISA COMO SE DEBEN DE HACER LAS COSAS.

RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS. PROVEE RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO ESTANDARIZADOS EN GUIAS Y MANUALES.

COMPETENCIA TEORICA Y MERITOCRATICA. EL DIRECTIVO NO ES EL DUEÑO DE LA EMPRESA.ADMINISTRADOR PROFESIONAL.

PROFESIONALIZACION. RAPIDEZ DE LAS DECISIONES.

LA BUROCRACIA ES EL MEDIO FORMAL MAS RACIONAL QUE SE CONOCE PARA LOGRAR UN CONTROL EFECTIVO SOBRE LOS SERES HUMANOS. EXHIBICION DE SEÑALES DE AUTORIDAD

EMPLEOMANIA CONTRATADA POR LA DESIGNACION DEL SUPERIOR, SOBRE LA BASE DE LOS MERITOS DEL DESEMPEÑO. EL ADMINISTRADOR DEBE PREER CAMBIOS, ADAPTARSE A ELLOS Y MEJOR AUN CREAR LAS CONDICIONES DENTRO DE LAS CUALES LA EMPRESA PODRIA DESENVOLVERSE EN UN FUTURO.

PERSONAS OCUPAN "CARGOS", NO TIENEN EMOCIONES NI ANHELOS.

LA EDAD ES EL FACTOR NUMERO UNO EN SU ASCENSO POR LO QUE EL TRABAJADOR CARECE DE OTRA MOTIVACION Y SE LIMITA AL CUMPLIMIENTO MAS FORMAL Y MENOS COMPROMETIDO DE LAS OBLIGACIONES A SU CARGO.

EXAGERADO APEGO A LOS REGLAMENTOS.

EXCESO DE FORMALISMO Y PAPELEO.

RESISTENCIA AL CAMBIO.

DESPERSONALIZACION DE LAS RELACIONES.

CATEGORIZACION DEL PROCESO DESICIONAL.

ADHERENCIA EXAGERADA A RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS.

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