ANALISIS DE LOGISTICA

ACCIONES QUE LA EMPRESA DEBE MEJORAR EN EL CAMPO LOGÍSTICO PARA EL ALCANCE DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

1. Es necesario hacer una exhaustiva revisión de cada uno de los procesos logísticos mediante un diagrama de causa efecto para hacer un diagnóstico frente al estado actual de cada proceso en donde se evidenciaran los puntos críticos los cuales serán atacados en el menor tiempo posible.

2. Desarrollar una estrategia de mercado que llegue al 100 % del mercado objetivo, para esto se hace necesario hacer un estudio de mercado que genere metas y objetivos claros. Se debe diseñar un catálogo de productos innovadores y publicitarlos por los diversos medios que ofrecen las TIC.

3. Un factor determinante para que todo proceso logístico se lleve a cabo con satisfacción es incluir un adecuado sistema de indicadores de gestión, se fijan metas claras mediante un sistema de información que permita medir las diferentes etapas de cada proceso logístico.

4. Evaluar la necesidad de depurar la flota vehicular con que se cuenta, y adquirir 1 vehículo que cumpla con los requerimientos necesarios para abastecer los almacenes de ventas.

5. Se debe crear un proceso de calidad en las entregas, esto se puede lograr con un outsourcing en transporte en donde la empresa subcontratada debe ser especializada, que cuente con el personal calificado fijando altos niveles de compromiso y satisfacción para los clientes minimizando el plazo de las entregas a 24 horas.

En el proceso de subcontratación se deben definir compromisos claros en donde la entrega del producto se haga en óptimas condiciones para que en caso de avería por transporte la empresa transportadora asuma este costo.

ANLISIS COLABORATIVO UNO

CASO DE LA EMPRESA MUEBLES Y ESTILOS

TIPO DE EMPRESA: Empresa Industrial

Problemas de cada sub-proceso logístico y la información con la que se cuenta en cada uno de ellos.

Proveedores

En la actualidad la empresa cuenta con dos proveedores los cuales satisfacen las necesidades y cumplen con las entregas.

Teniendo en cuenta la proyección de la empresa es necesario evaluar si los proveedores actuales responderán a las necesidades en un aumento de la producción.

Stock de Material

Se cuenta con una sola bodega de almacenamiento de materia prima en una de las plantas de producción, esta se encarga de abastecer a la otra, la distancia promedio entre las dos plantas es de 15 Km en promedio son 20 minutos.

Al recibir la materia prima en una sola bodega de almacenamiento se generan extra costos en el proceso de aprovisionamiento de la segunda plantad de producción.

Producción

Se cuenta con dos personas encargadas de abastecer las plantas de producción y hacer el alistamiento de los pedidos.

Es necesario evaluar si es suficiente el personal para responder con el proceso de aprovisionamiento y de alistamiento ya que se puede estar afectando uno de ellos, o de lo contrario cambiar la distribución del trabajo.

Stock de producto terminado

Aunque se cuenta con un almacenamiento apropiado, no hay control de existencias y muchas veces se despacha lo último afectando la rotación del producto.

Al no contar con un sistema de rotación de inventarios, se afectan los productos ya que al no despacharlos en el orden apropiado estos se deterioran y pueden llegar a afectar su calidad.

Distribución

Los productos terminados se forran en un plástico transparente pero no es suficiente para proteger el producto.

El nivel de devoluciones a nivel nacional es del 3% de las ventas totales mensuales, en el mercado internacional es del 10%.

Se cuenta con 5 vehículos tipo NPR con capacidad de carga de 5.000 Kg con dos conductores para cada vehículo los cuales son responsables de las entregas al cliente final.

Se pierde la capacidad vehicular ya que no se aprovecha al máximo, la cantidad de vehículos excede la capacidad de trabajo.

Los costos de mantenimiento de los vehículos son elevados, no corresponden al nivel de desgaste de los mismos para la labor que desarrollan.

Las devoluciones son un factor que afecta notablemente la rentabilidad de la empresa.

Clientes

Actualmente solo cubre el 2% del mercado objetivo, contando con una base de clientes de más de 200, la estrategia de ventas es voz a voz.

Las entregas se hacen en promedio entre 8 a 10 días calendario, es un factor que se hace

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