ANALISIS DE OPERACION

CONCEPTO DE ANALISIS DE OPERACIÓN

El método de análisis de operación recomendado es tomar el método actual y analizarlo tomando en cuenta todos los puntos clave, con un enfoque claro y específico en las mejoras, se sigue este mismo procedimiento en las secuenciales operaciones, inspecciones, movimientos, almacenamiento etc.

Es una operación que sirve para estudiar todos los elementos productivos e improductivos de una operación, con el propósito de incrementar la productividad por unidad de tiempo y reducir los costos unitarios, a la vez que mejorar la calidad, están efectivo en la planeación de nuevos centros de trabajo como en el mejoramiento de los existentes.

Las empresas dividen su estructura en ventas, finanzas, producción, ingeniería, mantenimiento, administración entre otros.

El área de métodos puede utilizarse en cualquiera de estas áreas, pero tiene una mayor aplicación en el área de producción e ingeniería.

Es el departamento de producción/ingeniería en donde se tienen actividades de ingeniería de métodos, estudio de tiempos, es aquí donde se determinan la secuencia de las operaciones y métodos, s piden las herramientas, se asignan tiempos etc.

Los 10 enfoques primarios del análisis de la operación son los puntos clave para la reducción de costos enfocados al perfeccionamiento de sus procesos productivos y el aumento de la productividad los cuales son:

1. Finalidad o propósito de la operación

2. Tolerancia y especificaciones

3. Preparación y herramental

4. Condiciones del trabajo

5. Proceso de manufactura

6. Distribución del equipo en planta

7. Principios de la economía en movimiento

8. Materiales

9. Diseño de la pieza

10. Manejo de materiales

Puntos clave del análisis de operación:

Use el análisis de la operación para mejorar el método

Centre la atención en el propósito de la operación preguntando ¿por qué?

Centre su enfoque en diseño, materiales, tolerancias, procesos y herramientas preguntando ¿cómo?

Dirija al operario y diseño del trabajo preguntando ¿quién?

Concéntrese en la distribución de planta preguntando ¿dónde?

Examine con detalle la secuencia de manufactura preguntando ¿Cuando?

Siempre intente simplificar eliminando, combinando y re-arreglando las operaciones.

Modelado de procesos por medio del diagrama de flujo

Tradicionalmente el modelado de procesos ha estado enfocado en el análisis del flujo y transformación de datos. La utilización de las computadoras en tecnología de información no había sido usada más allá del procesamiento de transacciones, como en la comunicación y control. Para hacer una integración satisfactoria de estos sistemas dentro de la empresa, se requiere de modelar desde los procesos organizacionales manuales en los que intervienen estos sistemas.

Algunos ejemplos de esto, son:

La reingeniería de procesos de negocios, la cual se encarga del rediseño de los procesos de negocios de las organizaciones con el fin de hacerlos más eficientes.

Tecnología de coordinación, que ayuda en el manejo de las dependencias entre los agentes de un proceso de negocios, y provee soporte automatizado para los componentes más rutinarios del proceso.

Ambientes de desarrollo de software dirigidos por el proceso, que es un sistema automatizado que integra el trabajo de toda la administración y personal relacionado con el software.

El modelado de procesos se distingue de otros tipos de modelado en las áreas de la computación, porque los fenómenos modelados son realizados más por humanos que por máquinas. También porque se centra en las interacciones entre los agentes, independientemente de si una computadora está envuelta en las transacciones.

Cinco usos básicos de los modelos de procesos son:

1. Facilitar el entendimiento y comunicación humanos, requiere que un grupo pueda compartir representaciones de formatos comunes.

2. El soporte para la mejora de procesos requiere una base para definir y analizar los procesos.

3. El soporte para la administración de procesos requiere un proceso definido, contra el cual el comportamiento del proyecto pueda ser comparado.

4. La conducción automática del proceso requiere herramientas automatizadas para manipular descripciones de procesos.

5. El soporte para ejecución automática requiere bases computacionales para controlar el comportamiento de un ambiente automatizado.

Estructura conceptual

Un proceso es una secuencia de pasos o actividades ordenadas necesarias para el logro de un objetivo.

Un elemento del proceso es cualquier componente del proceso.

Un paso o actividad es una acción atómica de un proceso, que no tiene una estructura externamente visible.

Un agente es un actor que desempeña algún elemento del proceso.

Un rol es un conjunto coherente de elementos del proceso que son asignados a un agente como una unidad de responsabilidad funcional.

Un artefacto es un producto creado o modificado por la ejecución de un elemento del proceso.

Un script del proceso, es un modelo del proceso que será desempeñado por un humano.

Un programa del proceso, es un modelo del proceso que será ejecutado por una máquina.

Perspectivas en la representación de procesos

Cuatro de las más comunes perspectivas representadas son:

Funcional.- Representa que elementos del proceso están siendo ejecutados y que entidades de información son relevantes a estos elementos del proceso.

De conducta.- Representa cuando los elementos del proceso son ejecutados, asi como aspectos de cómo son ejecutados a través ciclos, iteraciones, toma de decisiones complejas, criterios de entrada y salida, etc.

Organizacional.- Representa donde y por quién en la organización, se ejecutarán los elementos del proceso, los mecanismos físicos de comunicación usados en las transferencias de entidades, y el medio y localización físico, usado para el almacenamiento de entidades.

De Información.- Representa las entidades de información producidas o manipuladas por un proceso. Esta representación incluye la estructura de

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