ANSLISIS Y DISCUSION
Enviado por LILIAN05 • 22 de Julio de 2015 • Trabajo • 1.064 Palabras (5 Páginas) • 215 Visitas
CAPITULO IV: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
1. Visión:
- Ser reconocida como una empresa líder y exitosa en la elaboración y comercialización de Jugos y Alimentos naturales, brindando al mercado competitivo un servicio exclusivo y personalizado. Para el bienestar de nuestros clientes y así lograr un mayor prestigio ante la competencia.
2. Misión:
- Somos una empresa dedicada a la preparación de juegos 100% naturales y nutritivos para la salud, contamos con personal capacitado y excelente tecnología con la finalidad de satisfacer las expectativas de nuestros clientes ofreciendo un mejor producto de calidad y a precios justo.
3. Valores
- Respeto :
Este valor permitirá que clientes y colaboradores se relacionen con integridad y armonía al discutir alguna sugerencia o problema evitando enfrentamiento o malos entendidos.
- Confianza:
Este valor nos permite ofrecer cada día un mejor producto y una mejor atención a los clientes para así poder lograr el éxito organizacional.
- Puntualidad :
Este valor hace referencia para exigir a los colaboradores el cumplimiento de los tiempos de llegada, salida y descanso establecido por la empresa.
- Tolerancia:
Practicando este valor la empresa podrá comprender a sus colaboradores y clientes en su diferente formas de pensar, gustos y preferencias.
- Honestidad:
La empresa al cumplir sus funciones promueve la verdad como herramienta elemental para generar confianza y credibilidad en sus clientes.
- Trabajo en equipo:
Practicando este valor todos los trabajadores de nuestra empresa estarán encaminados hacia el mismo objetivo; que es de lograr un mejor Posicionamiento en el mercado.
- Objetivos:
Se denomina objetivos estratégicos a las metas y estratégicas planteadas por una organización para lograr determinadas metas, lograr a largo plazo, la posición de la organización en un mercado especifico, es decir son los resultados que la empresa espera alcanzar a un tiempo mayor a un año, realizando acciones que le permitan cumplir con su misión, inspirados en la visión.
- Objetivos generales o comparativos.
- Ser la empresa líder del mercado.
- Lograr ofrecer una gama de productos de buena calidad durante todo el año. Para ello se necesita estandarizar la variedad, fiabilidad y calidad en los proveedores.
- Aumentar las ventas y lograr mayores utilidades en un determinado tiempo.
- Incorporar permanentemente nuevas tecnologías en los procesos productivas.
- Mantener el medio ambiente a través de un desarrollo sostenible en todas las etapas involucradas en proceso productivo.
Objetivos funcionales
- Mantener al personal motivado para que pueda dar respuesta al valor que la empresa quiere dar al cliente.
- Aumentar la capacidad productiva para cumplir con la demanda de jugos.
- Aumentar la participación en el mercado logrando una mayor cobertura y expansión del producto.
- Controlar los gastos operacionales de la empresa así como procesar el pago del personal.
- Objetivitos operativos.
- Lograr una mayor participación de mercado objetivo del 5% para el segundo semestre.
- Crear un plan de marketing innovador con el fin de atraer un mayor número de clientes.
- Proyectar las ventas anuales en 5% con respecto al año anterior.
4. MATRIZ FODA:
- FORTALEZAS
- Variedad de presentación de jugos.
- Ubicación estratégica del local.
- Reconocimiento de un buen servicio al cliente.
- Alto grado de higiene del local; como del Personal.
- DEBILIDADES
- Costos elevados en relación con los competidores
- Falta de experiencia en la elaboración de jugos.
- Débil posicionamiento de la marca en el mercado.
- Falta de financiamiento.
- OPORTUNIDADES
- Tendencia hacia un estilo de vida más saludable.
- Crecimiento de la demanda insatisfecha.
- Amplia cantidad y calidad de proveedores.
- Requerimiento de nuestro producto a nuevas mercados.
- AMENAZAS
- Incrementado de productos sustitutos y a precio más bajos.
- Alto número de competidores por la zona
- Potenciales competidores que ofrezcan un producto superior al nuestro.
- Disminución de nuestras ventas por mala imagen del local.
[pic 1] A.INTERNO A.EXTERNO | Fortalezas(F) F1: Variedad de presentaciones de jugos. F2: Ubicación del local en zona de alto tránsito peatonal F3: Reconocimiento de un buen servicio al cliente. F4: Alto grado de higiene del local, como del personal. | Debilidades(D) D1: Costos elevados en relación a competidores. D2: Falta de experiencia en las elaboración de jugos. D3: Débil posicionamiento de la marca en el mercado D4: Falta de financiamiento |
Oportunidades(O) O1: Hábitos de consumir jugos por motivos de salud. O2: Crecimiento de la demanda insatisfecha O3: amplia cantidad y calidad de proveedores O4: Requerimiento de nuestro producto a nuevos mercados. | (MAXI-MAXI) F3; O2: Un buen servicio permite satisfacer las diferentes de los clientes. F1; O4: Brindar diferentes sabores de jugos permitirá ampliar nuestra marca en mercados nacionales | (MINI-MAXI) D1; O2: Atraer la atención del público en el menor tiempo con un buen servicio. D3; O4: Lograr que la demanda de jugos se incremente en el mercado permitirá crear nuevas sucursales del negocio. |
Amenazas (a) A1: Incremento de productos sustitutos y a precios más bajo. A2: Alto número de competidores por la zona. A3: falta de continuidad y homogeneidad de fruta por parte de los proveedores. A4: Disminución de nuestras ventas por malas referencias. | (MAXI-MINI) F4; A4: La buena imagen de la empresa impedirá que el porcentaje y el prestigio organizacional pierdan valor. F2; A1: Al posicionarse la empresa en una zona de mayor demanda sus precios no se verán Perjudicados ante algún Producto sustituto. | (MINI-MINI) D1, A3: Utilizar nuestros costos para tener a un proveedor que nos facilite la entrega de fruta fresca y de calidad. D2; A3: capacitando a los colaboradores en la preparación de jugos permitirá que los clientes gusten un mejor producto que el competente. |
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