ANÁLISIS DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN

Introducción

Una campaña es un conjunto de eventos programados para alcanzar un objetivo y/o resolver algún problema social; se diseña, como parte de una estrategia.

Según su contenido se pueden clasificar en tres tipos: comerciales, políticas (electorales) y de acción social.

Comerciales

Las campañas comerciales son aquellas donde hay un interés económico explícito y son dedicadas a la comercialización de bienes y servicios. Al mismo tiempo, las campañas comerciales pueden clasificarse en:

• Campañas de marca

• Campañas industriales o genéricas

• Campañas cooperativa

• Campañas sombrilla

Electorales

A diferencia de las campañas comerciales donde hay un interés económico explícito, existen las campañas donde principalmente se promueven ideas, personas, ideologías, credos. Las campañas electorales, en los países democráticos, buscan lograr la participación política del público a través del voto. Proporcionan al público información sobre el candidato, su postura ideológica, sus planes, programas y demás aspectos electorales.

De acción social

También denominadas cívicas o de bien público. Se llaman así las campañas realizadas por entidades sin ánimo de lucro, por empresas que se colocan en un papel similar o instituciones gubernamentales. Con frecuencia los gobiernos, fabricantes o entidades de servicio a la comunidad o caritativas, u otras asociaciones, buscan cambiar actitudes mediante la oferta de satisfactores diferentes a un producto rentable: cultura, turismo, educación, salud. Sus fines son altruistas, invitan a obrar, a congregarse alrededor de causas importantes para conglomerados sociales: combatir la droga, fomentar los cuidados ecológicos, etc.; cuando son patrocinadas por una empresa, generalmente se debe a que ésta intenta “retornarle” a la sociedad parte de los beneficios que ha obtenido.

Para hacer llegar el mensaje al público meta se utilizan canales de difusión impresos, al aire y de exhibición tales como periódicos, televisión, revistas, internet y folletería, los que se pueden considerar para la difusión de una campaña de comunicación.

Existen medios fundamentales o principales, por los cuales es más efectiva determinada campaña; y medios suplementarios con los cuales se refuerza y/o complementa la campaña.

Clases, ventajas y desventajas de los medios

• PRENSA: Es el medio con mayor alcance, cubrimiento y penetración.

Permite selectividad, gracias a su distribución nacional, regional o local. Es un medio rápido y de bajo costo de producción.

• REVISTAS: Es el segundo medio más importante en los impresos. Tiene un alto grado de selectividad (revistas especializadas); larga vida y permanencia; se lee más detenidamente y es de excelente calidad de producción.

• RADIO: Es el medio de comunicación con más penetración. Llega a todo público por igual; permite gran selectividad (emisoras); se puede escuchar y realizar otras actividades; no es demasiado costoso para el cubrimiento y frecuencia que permite, sea local o nacional.

• TELEVISIÓN: Gran impacto visual y auditivo; excelente cobertura en todas las clases sociales. Sin embargo, es de alto costo de producción y breve permanencia del mensaje.

• VALLAS Y PUBLICIDAD EXTERIOR: Es flexible, de diversos tamaños según el fin y buena permanencia del mensaje; sin embargo, es de corta duración de impacto y no permite textos largos ni detallados.

• CORREO DIRECTO: Es un medio muy bueno e impactante. Es versátil, pues se acomoda a presupuestos (evita pérdidas y desperdicios); garantiza selectividad máxima; permite variedad de diseños, formas, tamaños, contenidos, etc.; llega fácil al público y es más fácil de controlar. La gran desventaja es que es necesario manejar bases de datos y esto es algo engorroso y problemático ya que deben estar actualizadas y además a las personas no les gusta que se maneje su información personal deliberadamente.

• MEDIOS IMPRESOS: Existe una amplia gama de estos, como lo son:

 Publicaciones informativas al interior de las empresas.

 Material de comunicación con los proveedores y distribuidores.

 Manuales de imagen corporativa.

 Vehículos.

 Fachadas.

 Stand de exposiciones.

 Informes anuales de empresas.

 Folletería en general, etc.

• INTERNET Y MULTIMEDIA: Las nuevas tecnologías permiten una expansión de estos nuevos medios, que día a día toman más fuerza, se popularizan y permiten integrar en un solo medio audio, video, imagen, texto, interactividad y posibilidades casi ilimitadas.

En el presente trabajo se realizará un breve análisis de cada una de las campañas de comunicación antes mencionadas, tomando un ejemplo de cada una de ellas.

Campaña Social

La campaña social a estudiar en el presente es realizada por el Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (United Nations International Children´s Emergency Fund) UNICEF sobre los derechos de los niños indígenas en Argentina.

Tema de Campaña:

Los derechos de la niñez y adolescencia indígena .

Problema Social:

En general, el problema social que se pretende atacar con dicha campaña es la discriminación, la indiferencia y la ignorancia que profundizan la exclusión que sufren los niños y adolescentes indígenas en Argentina. Los 3 puntos más importantes a destacar son:

 Necesidades básicas insatisfechas.

 Alta tasa de analfabetismo.

 Situación sanitaria deficiente.

Objetivos de Campaña:

UNICEF busca contribuir para cambiar la realidad de los niños y jóvenes indígenas que viven en condiciones deplorables haciendo un llamado a la sensibilidad y al compromiso de todas las personas frente a dicha situación poco visible.

Visibilizar las vulneraciones específicas de derechos que sufre esta población en Argentina.

Públicos a los que se dirige:

Es una campaña abierta a todo público internacional; sin embargo, se enfoca más a la sociedad de dicho país, tratando de persuadir la voluntad política y ciudadana.

Descripción de los medios utilizados:

 Spots para televisión y para radio .

 Material gráfico impreso para distribución, exposición y vía pública.

 Banners y acciones locales en comunidades indígenas para transmitir por internet.

 La campaña también cuenta con una página web especial (accesible desde www.unicef.org/argentina).

Métodos de evaluación de resultados:

Normalmente y gracias a los institutos de opinión o a la analítica que aporta Internet,

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