“ANÁLISIS ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA XXXX Y PROPUESTA DE MEJORA

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

 “ANÁLISIS ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA XXXX Y PROPUESTA DE MEJORA”

Presentado por:

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AREQUIPA - PERÚ

2017

INDICE

1.        INTRODUCCION        3

2.        RESUMEN GERENCIAL        3

3.        RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA        3

3.1.        LINEA DE TIEMPO        3

4.        ANÁLISIS DEL ENTORNO INDIRECTO        3

4.1.        ANÁLISIS DE LOS FACTORES POLÍTICOS/LEGALES        3

4.2.        ANÁLISIS DE LOS FACTORES ECONÓMICOS        3

4.3.        ANÁLISIS DE LOS FACTORES SOCIALES, CULTURALES Y DEMOGRÁFICOS        3

4.4.        ANÁLISIS DE LOS FACTORES TECNOLÓGICOS        3

4.5.        ANÁLISIS DE LOS FACTORES ECO-AMBIENTALES        3

5.        ANÁLISIS COMPETITIVO        3

5.1.        ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES        4

5.2.        ANÁLISIS DE LOS CLIENTES        4

5.3.        ANÁLISIS DE LOS PROVEEDORES        4

6.        ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS        4

7.        ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA        4

7.1.        ANÁLISIS DE LA ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA        4

7.2.        ANÁLISIS DEL PROCESO DE MARKETING Y VENTAS        4

7.3.        ANÁLISIS DEL PROCESO DE OPERACIONES, LOGÍSTICA E INFRAESTRUCTURA        5

7.4.        ANÁLISIS DEL PROCESO FINANZAS Y CONTABILIDAD        5

7.5.        ANÁLISIS DEL PROCESO DE RECURSOS HUMANOS Y CULTURA        5

7.6.        ANÁLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES        6

7.7.        

8.        ANÁLISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES        6

9.        PROPUESTA DE MEJORA PARA LA EMPRESA        6

CONCLUSIONES        7

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        7

ANEXOS        7

ANÁLISIS ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA XXXXXX Y PROPUESTA DE MEJORA

1. INTRODUCCION

1. RESUMEN GERENCIAL

1. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA

1. LINEA DE TIEMPO

1. ANÁLISIS DEL ENTORNO INDIRECTO

1. ANÁLISIS DE LOS FACTORES POLÍTICOS/LEGALES

1. ANÁLISIS DE LOS FACTORES ECONÓMICOS

1. ANÁLISIS DE LOS FACTORES SOCIALES, CULTURALES Y DEMOGRÁFICOS

1. ANÁLISIS DE LOS FACTORES TECNOLÓGICOS

1. ANÁLISIS DE LOS FACTORES ECO-AMBIENTALES

1. ANÁLISIS COMPETITIVO

1. ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES

1. ANÁLISIS DE LOS CLIENTES

1. ANÁLISIS DE LOS PROVEEDORES

1. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

1. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

1. ANÁLISIS DE LA ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

• REPUTACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN
• EFECTIVIDAD DE LOS SISTEMAS DE TOMA DE DECISIONES Y DE CONTROL
• PRACTICAS DE GOBIERNO CORPORATIVO TRANSPARENTE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
• USO DE TÉCNICAS SISTÉMICAS EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
• ESTILOS DE LIDERAZGO USADOS EN LOS NIVELES GERENCIALES
• SISTEMA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
• GESTIÓN DE LA RED DE CONTACTOS
• IMAGEN Y PRESTIGIO DE LA EMPRESA

1. ANÁLISIS DEL PROCESO DE MARKETING Y VENTAS

• CONCENTRACIÓN DE LAS VENTAS POR PRODUCTOS O CONSUMIDORES
• MIX DE PRODUCTOS: BALANCE BENEFICIO-COSTO
• POLÍTICA DE PRECIOS
• PARTICIPACIÓN DE MERCADO
• ORGANIZACIÓN DE VENTAS
• RED DE VENTAS Y GESTIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
• CANTIDAD Y CALIDAD DE LAS LÍNEAS DE PRODUCTIOS
• CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE Y SERVICIO DE POSVENTA
• LEALTAD A LA MARCA
• COMUNICACIONES INTEGRADAS
• CREATIVIDAD, EFICIENCIA Y EFICACIA DE LA PUBLOICIDAD Y PROMOCIONES
• METODOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS UTILIZADOS
• ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR Y SUS PREFERENCIAS
• VENTAS DE LOS PRODUCTOS
• PLANEMAIENTO DE LOS PRODUCTOS
• MANEJO DE INVENTARIOS DE SALIDA

1. ANÁLISIS DEL PROCESO DE OPERACIONES, LOGÍSTICA E INFRAESTRUCTURA

• COSTOS DE FABRICACIÓN O DE COMPRAS
• SUMINISTRO DE MATERIALES DIRECTOS E INDIRECTOS, Y DE PRODUCTOS TERMINADOS
• SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS Y ROTACIÓN DE LOS MISMOS
• FACILIDADES DE UBICACIÓN Y DISEÑO DE PLANTA
• ECONOMÍAS DE ESCALA
• EGICIENCIA TÉCNICA Y ENERGÉTICA
• CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Y EFCIIENCIA DE FABRICACIÓN
• EFICACIA DE LAS TERCERIZACIONES
• GRADO DE INTEGRACIÓN VERTICAL
• EFICACIA DEL EQUIPAMIENTO
• EFECTIVIDAD DE LOS PROCESOS EN EL CONTROL DE LA CALIDAD, DE LA CANTIDAD, DEL DISEÑO, Y DE LOS COSTOS
• SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL

1. ANÁLISIS DEL PROCESO FINANZAS Y CONTABILIDAD

• NIVEL DE APALANCAMIENTO
• COSTO DE CAPITAL EN RELACIÓN AL SECTOR Y COMPETIDORES
• ACCESO A FUENTES DE CAPITAL DE CORTO Y LARGO PLAZO
• ESTRUCTURA DE COSTOS
• SITUACIÓN TRIBUTARIA
• CAPITAL DE TRABAJO
• RELACIÓN CON ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
• EFICIEBCIA DE LOS SISTEMAS CONTABLES, DE COSTEO Y PRESUPUESTOS
• POLITICA DE REPARTO DE DIVIDENDOS
• CARTERA DE MOROSOS
• SITUACIÓN PATRIMONIAL
• ANÁLISIS DE DECISIOES DE INVERSIÓN, DE ESTRUCTURA DE CAPITAL Y DE DIVIDENDOS

1. ANÁLISIS DEL PROCESO DE RECURSOS HUMANOS Y CULTURA

• COMPETENCIAS Y CALIFICACIONES PROFESIONALES
• RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL
• DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DE MANO DE OBRA
• COSTOS LABORALES EN RELACIÓN AL SECTOR Y LA COMPETENCIA
• NIVEL DE REMUNERACIONES Y BENEFICIOS
• EFECTIVIDAD DE LOS INCENTIVOS AL DESEMPEÑO
• NIVEL DE ROTACIÓN Y AUSENTISMO
• POLÍTICAS DE TERCERIZACIÓN
• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• CALIDAD DEL CLIMA LABORAL
• LIDERAZGO Y CULTURA ORGANIZACIONAL

1. ANÁLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

• OPORTUNIDAD Y CALIDAD DE LA INFORMACIÓN PARA MARKETING, FINANZAS, OPERACIONES, LOGÍSTICA Y RECURSOS HUMANOS
• INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES DE LA GERENCIA
• VELOCIDAD Y CAPACIDAD DE RESPUESTA DE LOS USUARIOS
• INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Y COSTOS
• SISTEMAS ORIENTADOS AL USUARIO
• SISTEMA DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
• REDES Y SU ADMINISTRACIÓN
• SISTEMAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

1. ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA & INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

• DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS Y PROCESOS
• MEJORAR LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS PARA OPTIMIZAR LA PRODUCTIVIDAD
• CONSEGUIR AUTOMATIZACIONES Y SISTEMAS MODERNOS DE GESTIÓN

1. ANÁLISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES

1. PROPUESTA DE MEJORA PARA LA EMPRESA

CONCLUSIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS

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