AUDITORIA de la empresa

La empresa está compuesta por sistemas y áreas de acuerdo a la naturaleza de las actividades a realizar. Entré estas observamos que tiene el área especializada de recursos humanos, la cual desempeña funciones muy importantes dentro de la compañía.

Esta área está encargada de la contratación de personal adecuado para que desempeñe con eficiencia y rendimiento las funciones que la empresa necesita para su debido funcionamiento productivo.

Cuentan con una base de datos del personal de la empresa donde los almacenan por niveles de complejidad a saber

• Datos de cada uno de los empleados
• Datos de los cargos
• Datos de los salarios e incentivos salariales

El personal al frente de esta área está encargado de:

• Contratar personal haciendo entrevistas personales, con pruebas de conocimiento y actividades que simulen la actividad que se debe realizar.
• Están encargados de cubrir con las vacantes.
• Deben crear canales de comunicación adecuados y eficientes entre los empleados.
• Motivar a los empleados
• Gestión de las nóminas y negociaciones con los sindicatos.

El control está en los actos directivos, que a través del sistema de control interno supervisan y analizan cada procedimiento para un buen manejo dentro de la empresa.

Por ello representa gran parte en la cuenta de los gastos porque es un departamento en el cual se debe tener personal profesional, capacitado y actualizado.

Otra de las cuentas que se presenta en los recursos humanos es la de costos por que en esta área es donde se toman en cuenta reducir el personal y gastos innecesarios.

La responsabilidad del pago de nómina recae en este departamento junto con el área de contabilidad, el personal de recursos humanos debe estar pendiente en que los pagos sean los adecuados y de forma oportuna.

Área Seleccionada: PERSONAL

En el Proceso de Operatividad de Personal encontramos que este proceso tiene un inicio desde que la persona se encuentra a la entrevista con el representante de Recursos Humanos de la compañía, de esta manera tenemos que evaluar si la entrevista cumplió con la objetividad y si el personal fue seleccionado es idóneo para el cargo que se requiere.

Empezamos con el proceso de Inicio, vinculación, examen médico de admisión, afiliación a la ARL, servicios de salud, Cotización en los fondos de pensiones y cesantías, firma de contrato.

Siendo el área de Recursos Humanos la encargada de selección, formación, contratación y despido de los empleados de la compañía, este departamento deberá hacer un seguimiento constante al mercado laboral, también debe estar atenta a las necesidades de todos los departamentos de la compañía en cuanto a la necesidad de reclutación de personal para cumplir con el objeto social. El Departamento de Recursos Humanos debe definir una política salarial atractiva para que el personal este motivado, sea productivo y que haya un control de ambiente.

Entre los procesos de Operatividad del Departamento de Recursos humanos encargado del personal de la compañía, tiene entre sus responsabilidades analizar, seleccionar, evaluar y controlar los recursos humanos de la compañía, para lograr esto en los procesos de operatividad se debe elaborar un organigrama y definir las funciones, tareas, responsabilidades y demás actividades que tengan relación con cada cargo, es muy importante establecer canales de comunicación entre el personal, políticas de atención y resolución de conflictos de la compañía.

Desglosando un poco los procesos de Operatividad del departamento de Recursos humanos, diciendo que:

• ORGANIGRAMA: Debe plasmar y organizar el personal de la empresa, es muy importante que todo el personal sepa en qué lugar del organigrama se encuentra.

• FUNCIONES, TARES Y RESPOSABILIDADES: En cada puesto de trabajo se debe dejar claro y por escrito en procedimientos las funciones de cada puesto de trabajo y al departamento que pertenece, aclarando las tareas como: facturar, cobrar, vender, almacenar, preparar informes, liquidar impuestos y todas las funciones que devenguen la compañía.

El departamento de Recursos Humanos debe sujetarse a las políticas ya establecidas, en tema de contratación, selección, motivación y formación.

En Procesos de operatividad del Personal a cargo del Departamento de Recursos humanos podemos reflejar un plan de contratación, siendo este uno de los costes más importantes de la compañía, para esto se debe planificar el tipo de contratación de los trabajadores. Podemos empezar con la elaboración del contrato laboral entre el contratante y el trabajador, en donde el contrato puede ser indefinido, temporales, formativos, duración determinada, relevo, personas con discapacidad, investigación.

Además, se debe definir el proceso, las pruebas y los criterios de selección. En este sentido, la entrevistas de selección es la técnica más utilizada, existen otras como las pruebas psicotécnicas (test de inteligencia, de aptitudes, de personalidad, proyectivos), las pruebas específicas (para evaluar habilidades concretas), dinámicas de grupo para determinar comportamientos en trabajo en equipo (grupo de discusión, situaciones de conflicto.

Un aspecto con alta importancia En Procesos de operatividad del Personal a cargo del Departamento de Recursos humanos, es la motivación del personal para que sean productivos. El mecanismo más importante es la retribución monetaria o salarial, pero existen otros como las condiciones de trabajo, la seguridad en el puesto, el reconocimiento de su labor.  

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