Administración Estratégica de la infraestructura para mejorar la atención de los usuarios.
Enviado por valerycruzmonroy • 1 de Diciembre de 2016 • Ensayo • 3.814 Palabras (16 Páginas) • 205 Visitas
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS EN TUXTLA GUTIÉRREZ, S.C. [pic 1][pic 2]
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EN SISTEMAS DE SALUD
CLAVE: 07PSU0002D REVOE: PSU -28/2008
COORDINACIÓN ACADÉMICA
Administración Estratégica de la infraestructura para mejorar la atención de los usuarios
Administración Estratégica en los Sistemas de Salud.
Abril- Mayo 2016
Maestrantes:
Castellanos Cancino Susana Verónica
Cruz Monroy Valery
Méndez Jiménez Patricia
Pérez Álvarez Carlos de Jesús
San Cristóbal de las Casas, Chiapas. 6 de mayo 2016.
- Objetivos:
- General:
Organizar las áreas de atención del Centro de Salud Urbano de San Cristóbal optimizando los espacios para garantizar un mejor entorno laboral de los prestadores de servicio y mejorar la atención de los usuarios.
- Específicos:
- Identificar las áreas que necesitan reorganización/reubicación para su mejor funcionamiento.
- Concientizar al personal de la unidad sobre la importancia de tener áreas organizadas y bien ubicadas.
- Tener un Centro de Salud con áreas organizadas y funcionales para el mejor desempeño de sus trabajadores.
- Dar una mejor imagen al usuario y se siente bien atendido en espacios limpios, ordenados y practico.
- Alcances:
- Unidad elegida: Unidad III El Proceso de la administración estratégica
- Lugar: Centro de Salud, San Cristóbal de las casas, Chiapas.
- Tiempo: a corto plazo. Del 19 de abril al 6 de mayo del presente año.
- Personal Responsable: Maestrantes.
- Recursos Financieros :
Se usaran de acuerdo al plan estratégico, a poner en marcha aprox. $ 260 m.n.
- Recursos Materiales:
Una computadora, internet, impresora, hojas blancas, plumas.
- Metodología de Trabajo:
Se realizara una investigación de campo, a través de la técnica de la observación.
- Anexos.
- Orden del Día:
- Acudir al Centro de Salud San Cristóbal
- Implementar la técnica de observación.
- Tomar notas de las problemáticas que se detectaron.
- Formulación de estrategias.
- Aplicación del proceso estratégico (planeación, organización. Dirección, control, evaluación y mejora.).
- Cronograma de Actividades.
| Objetivo | Metas | Acciones | Responsable | Recursos/Presupuesto | Resultados |
Centro De Salud Urbano San Cristóbal | Organizar las áreas de atención del Centro de Salud Urbano de San Cristóbal, optimizando los espacios como estrategia para el fortalecimiento institucional. Eficientando las actividades de los prestadores de servicio y mejora de la atención de los usuarios. | Que las áreas del centro de salud estén organizadas y funcionales para el beneficio del personal de salud de la unidad y de la población que se atiende en el centro de Salud Urbano San Cristóbal | *conocer cómo se encuentran organizadas las diferentes áreas de la unidad. *identificar las áreas que necesitan reubicarse/reorganizarse. *reubicación de las áreas para su mejor funcionalidad. *verificar si la reubicación/reorganización sea funcional. | Maestrantes *Castellanos Cancino Susana Verónica *Cruz Monroy Valery *Méndez Jiménez Patricia *Pérez Álvarez Carlos de Jesús | Recursos Financieros: Se usaran de acuerdo al plan estratégico, aproximadamente, 532 pesos Recursos Materiales: Una computadora, impresora, hojas blancas, vehículo y gasolina. | 6 consultorios médicos: Adecuación de los consultorios de acuerdo a la norma 005 de infraestructura y equipamiento. Medicina preventiva: organización del área y se implementa el área de hidratación oral. Archivo Clínico: Reubicación y organización de archivo clínico. Farmacia: reubicación, organización y clasificación de material e insumos de la farmacia. Laboratorio: instala y adecua el laboratorio de acuerdo a Nom.016 Esterilización: se instala el área. Reestructuración de área para la atención de diferentes programas Se gestionó espacio en la bodega jurisdiccional para guardar material y equipo del Centro de Salud. |
- Flujograma
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- Sistema de Evaluación del Programa
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INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EN SISTEMAS DE SALUD
CENTRO DE SALUD URBANO SAN CRISTÓBAL
SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS CHIAPAS, CHIAPAS
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