Administracion Tarea 7

Título del Tarea 7

Nombre Alumno

Leonardo Valenzuela Sáez

Nombre Asignatura

Administración General

Instituto IACC

21/07/2014

Desarrollo

Si usted trabaja aplique las actividades primaria y de apoyo de la cadena de valor de la Empresa a la que pertenece. En caso contrario, ejemplifique cada actividad primaria y de apoyo que compone la cadena de Valor.

Las actividades primarias o de línea: corresponden a aquellas que se relacionan directamente con la producción y comercialización del producto y/o servicio. Estas son:

1. Logística interior también conocida como de entrada: son actividades relacionadas con la recepción, el almacenaje y la distribución de los insumos necesarios para confeccionar el producto.

2. Operacionales: son actividades que tienen que ver con la transformación de los insumos en el producto final.

3. Logística exterior también conocida como de salida: son las vinculadas con el almacenamiento del producto terminado y la distribución de este hacia el consumidor.

4. Mercadotecnia (o Marketing) y ventas: son las actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto.

5. Servicios: son las relativas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación, mantenimiento.

Las actividades de apoyo o de soporte: son aquellas actividades que agregan valor al producto, pero que no están directamente relacionadas con la producción y la comercialización de este, sino más bien sirven de apoyo a las actividades primarias. Se componen de las siguientes actividades:

1. Infraestructura de la empresa: prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, las finanzas, la contabilidad.

2. Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.

3. Desarrollo de la tecnología: implican la investigación y el desarrollo tecnológico necesario para apoyar las demás actividades.

4. Aprovisionamiento: son actividades relacionadas con el proceso de compras.

VALOR AGREGADO O AÑADIDO

Una de las tareas de la empresa consiste en proponer un valor agregado en todas sus funciones o actividades ya sean primarias o de apoyo. La compañía lo realiza examinando sus costos y desempeño en cada una de sus actividades y generar valor, asimismo buscar la forma de mejorarla, se recomienda estimar los costos y desempeños de sus competidores como benchmarks o puntos de referencias con los cuales se puede comparar los costos y el desempeño de la firma.

A medida que la organización puede desempeñar ciertas actividades mejor que sus competidores, podrá lograr una ventaja competitiva.

Porter (2007) expresa que la ventaja competitiva es aquella característica, cualidad o factor diferenciador de la empresa, la cual debe ser sostenida a través del tiempo.

Tener una ventaja de mercado es tener una rentabilidad relativa superior a los competidores en el sector industrial en el cual se desempeña, como anteriormente se expresó debe ser sustentable en el tiempo. Se debe aclarar el concepto de rentabilidad, la cual significa un margen entre los ingresos y los costos.

Cada actividad que realiza la empresa debe

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