Administracion

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

El propósito de una estructura organizacional es contribuir a la creación de un entorno favorable para el desempeño humano. Se trata, entonces de un instrumento administrativo, no de un fin en sí mismo. Los papeles establecidos deben diseñarse tomando en cuenta las capacidades y motivaciones del personal disponible. También tiene como propósito ayudar a lograr que los objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia organizacional.

DEPARTAMENTALIZACIÓN

Es un proceso por el cual se agrupan, entre los órganos de una determinada organización, actividades o funciones similares y, lógicamente, relacionadas. En un primer momento se reparte el trabajo por tareas logrando una especialización que permite obtener ganancias de productividad. A continuación, se procede a la departamentalización con el objetivo de lograr una gestión eficiente.

IMPORTANCIA DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN

En el mismo concepto está implícita su importancia, y se pueden destacar los siguientes aspectos:

 Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están a cambios constantes (expansión, contracción nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.

 Es un medio a través del cual se establece la mayor manera de lograr los objetivos de un grupo social.

 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo esfuerzo.

 Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.

 Reduce o elimina la duplicación de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

 Mejorar el rendimiento o productividad de los recursos (capital, personal, material) con un mínimo de y como una máximo de para las personas involucradas.

 Delegan a través de la estructura organizacional, autoridad para que se establezcan responsabilidades.

 Realizan procesos de comunicación, coordinación, control, etc., para canalizar los esfuerzos de acuerdo con los fines y objetivos de la organización.

 Concebir por medio de estas que se logre una acción efectiva y eficiente.

 Establecer niveles jerárquicos que representen autoridad y a la cual hay que obedecer.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIÓN EMPRESARIAL

Este tipo de departamentalización consiste en agrupar las actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas en la empresa teniendo en cuenta que toda empresa u organización tiene como funciones principales primero la producción, segundo vender y tercero financiar, encontramos que esto genera varias características como son:

 No existe una terminología única ampliamente aceptada por las empresas.

 No todos los organismos optan por las mismas denominaciones funcionales.

 Este tipo de departamentalización es característica de las grandes organizaciones.

 La coordinación de las actividades se hace mediante reglas y procedimientos, teniendo en cuenta aspectos de la planeación.

Ventajas

 Permite agrupar a los especialistas bajo jefatura única.

 Garantiza la máxima utilización de las habilidades técnicas de las personas.

 Hace énfasis en las funciones principales de la empresa.

 Orienta a las personas hacia una actividad específica según la capacitación por ella recibida.

Desventajas:

 Disminuye el interés por los objetivos generales de la compañía.

 No es adecuada cuando la tecnología y las circunstancias externas son cambiantes e imprevisibles.

 Se reduce la coordinación entre las funciones específicas de la compañía.

 La responsabilidad de las utilidades recae sobre la autoridad.

DEPARTAMENTALIZACIÓN TERRITORIAL O GEOGRÁFICA

Este otro tipo de departamentalización consiste en agrupar las actividades con respecto al área de donde se ejecutará el trabajo o el área de mercado que cubrirá la empresa. La característica primordial de este tipo de departamentalización es que es utilizado por compañías que cubren grandes áreas geográficas y cuyos mercados son extensos.

Ventajas:

 Se hace énfasis en los problemas y necesidades locales y regionales.

 Se mejoran la coordinación en una región.

 Se recomienda a empresas minoristas, si centralizan ciertas funciones.

Desventajas:

 Se complica el control por parte de la dirección.

 Puede dejar de segundo plano los aspectos de la planeación.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTELA

Se basa en la diferenciación y la agrupación de las actividades de acuerdo con el tipo de personas o personas para quienes se ejecuta el trabajo.

Su característica primordial es que se preocupa fundamentalmente por el cliente o consumidor, ya que divide las unidades organizacionales de modo que pueda servir a un cliente específico.

Ventajas:

 Su concentración se basa en las necesidades del cliente.

 Motiva a todo el personal y a todos los ejecutivos y empresarios a trabajar por el cliente.

 Hace sentir al cliente escuchado y comprendido por su proveedor.

Desventajas:

 Necesita de personal capacitado y expertos en los problemas de los clientes.

 Las demás actividades de la organización (producción, finanzas, etc.) pasan a segundo plano.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS O EQUIPOS

Este tipo de departamentalización se basa en agrupar las actividades según el área productiva o de operación que realice en la empresa, la departamentalización por procesos y objetivos va muy de la mano con la tecnología, esto es quizás una de sus principales características, además de que es común en las empresas manufactureras.

Ventajas:

 Se obtienen ventajas económicas, derivadas de la propia naturaleza del equipo o de la tecnología.

 Uso de tecnología especializada.

 Utilizan conjuntamente las habilidades humanas junto con la tecnología.

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