Administración de Recursos Humanos: El Capital Humano de las Organizaciones

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introdución

Las personas se comunican de maneras distintas. Algunas personas necesitan muy poca información para entender un tema, mientras que otras requieren una explicación más clara. Cuando los trabajadores con distintos niveles de comprensión y procesamiento de la información tratan de comunicarse en el trabajo, quizá pueda haber un conflicto.

En este ensayo hablaré sobre mi perspectiva del sistema organizacional y que haría para mejorar la comunicación.

Opinión

Para brindar mi opinión, me gustaría definir  el Sistema organizacional. Según lo estudiado en la lectura del módulo 1 respecto al ‘’Sistema organizacional’’ este es  un sistema compuesto de seres humanos, dinero, materiales, equipo, etc.; relacionado con el logro de algún objetivo u objetivos.

Chiavenato, I. (2000) menciona que los principales requisitos para la existencia de un sistema organizacional  efectivo sean los siguientes:

• Hay personas capaces de comunicarse
• Están dispuestas a actuar conjuntamente
• Desean obtener un objetivo en común

Antes de comunicarnos debemos de tener claro el medio que utilizaremos para comunicarnos y hacia quien va dirigido el mensaje que queremos comunicar. Para explicarme de mejor manera contaré una anécdota respecto a este tema.  Hace un tiempo un compañero de trabajo solicitó colaboración a un departamento sobre un proyecto el cual nuestro quipo llevaba varios meses trabajando, la persona en cuestión  envió un correo electrónico con sus solicitudes de colaboración a este nuevo departamento, estas solicitudes fueron claras para nuestro grupo pero definitivamente no fueron claras para el departamento del requeríamos la colaboración, el correo electrónico no tenía el nivel de detalle que ellos necesitaban para ayudarnos con el proyecto , lo que causo una cadena de correos de ida y vuelta, además de  frustración y molestia por parte del departamento que nos ayudaría.

Con el ejemplo anterior queda claro que la falta de planeación antes de comunicar algo puede causar conflictos los cuales se pueden evitar, teniendo una comunicación clara y utilizando los medios y el equipo que nos brinda la organización. Muchas veces una simple llamada telefónica o una reunión previa pueden aclarar dudas que llevan hasta semanas con correos que no se explican de la mejor manera. Con las reuniones se les da oportunidad a todos sus integrantes para que aclaren dudas y tengan un enfoque más claro en su participación en los proyectos que al fin y al cabo harán que en conjunto se logren  sus objetivos.

bibliografía

Chiavenato, I. (2000). Administración de Recursos Humanos: El Capital Humano de las Organizaciones, 5ta Edición México, (Ed). Mc Graw Hill.

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