Análisis De Los Pecados Capitales De Marketing

LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING

AUTOR: Philip Kotlher

El Profesor Kotler, laureado y símbolo de la Mercadotecnia

Mundial y como consecuencia de su larga experiencia Académica y Profesional ha

resumido en 10 conclusiones las Leyes que rigen la Mercadotecnia Empresarial, a las

que denomina los Mandamientos del Marketing

Estas Leyes permiten:

1.- Establecer un Marco Orientador y referencial para la definición de las Estrategias

Comerciales de las Instituciones.

2.- Ayudar a detectar los Problemas de la Mercadotecnia

3.- Realizar un seguimiento al Comportamiento Comercial de las Empresas

4.- Prepara los Lineamientos de Solución a los Problemas Comerciales detectados

En resumen el Dr. Kotler, en el Libro de la Referencia establece lo siguiente:

A) Los Indicios para detectar Problemas de Mercadotecnia

• Segmentación: Deficiente e Insuficiente No Priorizada

No especialización

• Mercado: No estudia Mercado, Exceso quejas,

• Excesiva focalización competidores próximos Olvida a la Competencia alejada

• Insatisfacción: de los Empleados, Proveedores, e Inversionistas

• Deficiente: Identificación y mala gestión de oportunidades

• Incompleto: Plan Marketing sin contingencias y sin alternativas Financieras

• Excesivos: Productos no rentables y Servicios gratuitos

• Comunicación; no conocen empresa, Marca no diferenciada

Estrategia promoción constante e invariable

• Gerente inefectivo Falta conocimiento del personal de Marketing Malas relaciones con los demás departamentos

• Ineficiente uso de automatización de las Ventas No aplica modelos de Marketing

B) Problemas mas Frecuentes de Mercadotecnia

• Focalización Insuficientemente en el Mercado y los Consumidores

• Clientes No conoce bien a sus Clientes Objetivo

• Competencia: No la conoce ni controla

• Colaboradores: mala relación y gestión

• Oportunidades: Mala Gestión Nuevas Oportunidades

• Planificación: Deficiente en Área de Marketing

• Productos: Débil Política de Manejo de Productos y Servicio

• Marca: Débil creación de marca y falta de comunicación

• Marketing Ineficiente por mala organización

• Tecnología falta máximo empleo

C) Lineamientos de Solución de los Problemas Comerciales

• Priorizar Segmentos mas importantes y de mayor Lealtad. Especializar Venda

• Estudiar Mercado, Ampliar Comunica con Clientes

• Inteligencia dirigida por especialistas Emplear trabajadores de la Competencia

• Mejorar: Beneficio a Colabores, Crear condiciones atractivas

• Estimular: Flujo Ideas y Sistemas de Creación Ideas

• Plan Estandar: Diseñarlo, Crear premios y Escenarios diversos

• Mejorar: Identificar productos no rentables

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