Análisis de Caso: Dashman

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Universidad Tecnológica Centroamericana

Análisis de Caso:

Dashman

Catedrático:

                Master Antonio Escoto Lopez

Alumno:

                Elvin  Dagoberto Zepeda   21543173

Fecha:

              14 Febrero del 2016

Análisis del Caso de la Compañía Dashman

1. ¿De qué se trata el caso y de qué tipo de información dispongo para analizarlo?

Company es una empresa dedicada a la elaboración de diversos equipos para las fuerzas armadas de EEUU, por esta razón al ser proveedores de este tipo de maquinaria (armas, misiles etc.) cuenta con 20 plantas ubicadas en el centro de EEUU, para los diversos tipos de fabricación. Su procedimientos de compras no han sido planificados debidamente por esta situación la compañía a cargo del Sr. Manson presidente de la misma, deciden evaluar las causas y mejoras a aplicarse dentro de este procedimiento, por lo que contrata los servicios del Sr. Post quien va a ejercer la función de vicepresidente de compras; junto a él se contrata al Sr. Larson, quien ya ha laborado en la compañía durante varios años, y se ha desempeñado en varios puestos de trabajo dentro de la misma.

La meta de la empresa es lograr la eficiencia en los tiempos de adquisición de los insumos, una de las primeras decisiones tomadas por Post  fue la de empezar inmediatamente la centralización del procedimiento de compras, es por esta razón que a sus ejecutivos repartidos en las diferentes plantas se les envía un comunicado del nuevo proyecto de este departamento , en donde todos los contratos mayores a $10000 se envíen a la planta central de la empresa y así esta realice una coordinación útil de las adquisiciones y despacho de los insumos, para así reducir los percances de pedido a última hora, y abastecerse de manera eficaz y a tiempo.

2. ¿Cuáles son los problemas básicos que estos directores, administradores o gerentes tienen que resolver?

La empresa está atravesando por varios problemas básicos que están demorando la entrega de los insumos coordinado por el departamento de compras; existe demora en la entrega a tiempo de los insumos lo que genera retraso en la producción de los equipos y mala relaciones con el cliente, ya que el producto no se entrega en el plazo establecido; encontramos una empresa descentralizada donde se le ha dado la responsabilidad a cada Director de las fábricas donde funcionan como unidades aisladas e independientes. Una estructura organizativa deficiente, donde no se cumples los roles específicos, donde esto causa retrasos en la compra de insumos.

3. Definición del problema principal

La empresa tiene como problema principal: La dificultad en la coordinación de funciones, dificultades en el abastecimiento de materia prima, deficiencia en los canales de comunicación  y procedimientos de compra no integrados.

4. Análisis relevantes cualitativo y cuantitativo

Se debe realizar una evaluación correcta de proveedores calificados para este tipo de insumos, en donde se establezcan parámetros (tiempo de entrega, tipo de logística, distancia, eficiencia en despacho de la materia prima, espacio físico suficiente, lugar de ubicación) al momento de firmar el contrato establecido por la empresa. Cuanto nos genera en costos los retrasos en las entregas de los insumos, la perdida en producción que al entregar el producto final nos resulta en la insatisfacción de un cliente o pérdida del mismo. Gastos de costos extras en implementación de mayor personal para poder realizar los pedidos a tiempo, movilización mediante medios de transporte que nos agilicen la entrega.

5. Trate de dar solución en base al problema

Se debe realizar una reestructuración del proceso de compras y los encargados de cada subproceso dentro de la adquisición de insumos. Comunicación efectiva entre el equipo de trabajo que acompaña al Sr. Post conjuntamente con Larson  dentro de este departamento; coordinación y retroalimentación entre los ejecutivos de las 20 plantas y el Responsable del área.

6.  Haga un análisis apropiado cualitativo y cuantitativo.

Se toma como estrategia principal la de Adquisición preventiva de insumos, en donde el departamento de compras va a evaluar a dos proveedores, los cuales deberán cumplir los estándares previos de calificación de proveedor, y así se elijé dos proveedores, entre los cuales se les realizar una segunda evaluación para calificar a un primario y un secundario, y así la empresa pueda cumplir con sus procesos de adquisición efectiva y a tiempo; planificando un mes antes de la producción delas armas, la adquisición de las materias primas para la producción establecida en un periodo de un mes. Designar una persona responsables de la medición del tiempo de adquisición de insumos y los despachos de la misma dente la ubicación del proveedor hasta cada una de la plantas; medir el rendimiento en los tiempos de entrega de los insumos. Medir la logística de entrada en los procedimientos de adquisición, almacenamiento, transporte de las materias primas.

7.  Desarrolle un conjunto de recomendaciones, apoyadas por su análisis del caso.

Recomendaciones         

I. ASIGNACIÓN DE RECURSOS.

La empresa debe proporcionar a Post facilidades para convocar a todos los jefes de compras a una reunión en la oficina central, capacitarlos y desarrollar sus competencias, y disponibilidad de contratación de personal, en caso de requerirlo.

II. ESTABLECER POLÍTICAS QUE APOYEN LA ESTRATEGIA

Post debe establecer políticas que promuevan la ejecución de la estrategia, canalizando el pensamiento de resistencia al cambio y conductas negativas, involucrando a todo el personal interesado, directores de las fábricas y jefes de compras; ver qué nuevas ideas pueden aportar, o cómo pueden enriquecer o mejorar el sistema de compras de la compañía, ceder la toma de decisiones y permitirles actuar como lo consideren apropiado, siempre y cuando sea para el bien del sistema.

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