Análisis de caso plan de capacitación y desarrollo de personal

Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)

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Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables.

Departamento de Administración de Empresas

Asignatura: Administración II                         Sección: 1000

Trabajo: Análisis de caso

Grupo 1:

Gabriela Lizeth Baquedano.                                N° Cta: 20141004863

Karen Ivette Velásquez Ordoñez.                         N° Cta 20151031347

Anthony Thomas Durón Ordoñez.                        N° Cta: 20151030211

José Daniel Ávila Mendoza.                                N° Cta: 20131017390

Docente: Ramón Vásquez.

Tegucigalpa M.D.C.

Fecha de entrega: 2-11-2016

Contenido

Introducción        3

1.        ¿Por qué es importante que la empresa cuente con un plan de capacitación y desarrollo de personal?        4

2.        ¿Cuál es la importancia para la empresa de poder contar con un sistema de inventario de los recursos humanos?        5

3.        ¿Qué fuentes debería la empresa utilizar para cubrir los puestos por cada área de la empresa?        6

3.1.        Fuentes Internas:        6

3.2.        Fuentes Externas:        6

4.        Que criterios deberá considerar la alta gerencia de la empresa para definir los puestos por cada unidad.        7

4.1.        Análisis del puesto:        7

4.2.        Descripción del puesto:        7

4.3.        Descripción del candidato:        7

5.        Que beneficios tendría la empresa si establece un sistema de comunicaciones a lo interno y lo externo.        8

6.        Bibliografía        9

Introducción

En las empresas se presentan problemas cotidianos como no cotidianos, tales como ser que procesos de planificación deben implementarse, que sistemas tienen que haber en la empresa para el cumplimiento de actividades, es necesario capacitar al personal, como seleccionar y contratar al personal adecuado, y entre otras cantidades de problemas que pueden surgir a medida que se va desenvolviendo la empresa en el mercado y actividades que realiza.

Capacitar y desarrollar al personal es un factor clave dentro de las organizaciones, ya que para muchas significa mejorar las capacidades y competencia del personal y así poder realizar de manera más satisfactoria las actividades encomendadas; pero para otras organizaciones no es tan relevante ya que este proceso representa costos y muchas veces se basan más en los costos presentes que en los beneficios futuros.

Para desarrollar cualquier actividad dentro de la empresa, la misma tiene que contar con un inventario de recursos humanos, que no es más que determinar: de cuanto personal dispongo, que capacidad, grado de estudio y especialización tiene mi personal, la antigüedad y si cuento con suficiente personal para cubrir las áreas básicas de la empresa.

Una vez que la organización tiene un inventario de Recursos Humanos fiable, se puede saber y tomar la decisión de: seleccionar, reclutar y contratar al personal que le haga falta a la empresa. Así mismo se determinan qué criterios se deben de tomar en cuenta para llevar a cabo el proceso contratación.

Pero nada de lo anterior se haría si en la organización no existiera un debido proceso de comunicación tanto interna que es donde los empleados son informados de las metas, objetivos y planes de la organización; y un proceso de comunicación externa que es en donde a través de los empleados la empresa le comunica al público, es decir, a los clientes, cual es el objetivo de la organización y que tipo de servicios o productos está dispuesta a ofrecer.

A continuación, veremos cómo se da respuesta a cinco problemas que las organizaciones tiene que enfrentarse en algún momento de su trayectoria.

1. ¿Por qué es importante que la empresa cuente con un plan de capacitación y desarrollo de personal?

La capacitación es una herramienta imprescindible de cambio positivo en las organizaciones. Hoy no puede concebirse solamente como entrenamiento o instrucción, supera a estos y se acerca e identifica con el concepto de educación.

La tarea de la función de capacitación es mejorar el presente y ayudar a construir un futuro en el que la fuerza de trabajo esté formada y preparada para superarse continuamente. Esta debe desarrollarse como un proceso, siempre en relación con el puesto y con los planes de la organización. En la actualidad la capacitación es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo, es el desarrollo de tareas con el fin de mejorar el rendimiento productivo, al elevar la capacidad de los trabajadores mediante la mejora de las habilidades, actitudes y conocimientos.

Para las empresas u organizaciones, la capacitación del capital humano debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa

En relación con la capacitación deben tenerse en cuenta:

1. La participación total: Identificación de las necesidades específicas para realizar la capacitación por áreas.
2. La rentabilidad: Lo gastado para entrenamiento y desarrollo debe producir mejoras en el desempeño individual, calidad, y productividad.
3. La instrumentación: En los programas de capacitación se deben impartir cursos efectivos de entrenamiento, validados por su utilidad y entrenar a instructores competentes para optimizar tiempo, costos y resultados de la capacitación

1. ¿Cuál es la importancia para la empresa de poder contar con un sistema de inventario de los recursos humanos?

En toda empresa es necesario contar con un inventario de recursos humanos ya que de este pueden identificar el número de empleados que tiene una empresa, de esta manera vamos a saber gestionar la información del empleado como sus habilidades, las remuneraciones y en caso de que un empleado abandone su puesto que la empresa pueda saber a quién poner de reemplazo. Cabe recalcar que un inventario de los empleados hace que la planificación interna sea mucho más sencilla.

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