Aplicación del Pensamiento Critico

INTRODUCCION:

Considero que el método empleado o sugerido por Tom Batley, es mas eficaz y por ende mas rápido al momento de desarrollar un problema o una situación, para este trabajo abordare un tema laboral, me enfocare en si en el tema de las ventas, este problema viene en cadena, desde el vendedor, hasta el jefe o dueño de la empresa, creando una cadena de presiones, donde el puesto mas alto, le exige a los inferiores y así sucesivamente, que ocurre?, que no siempre existe un mercado esperando que se le venda un producto, y es donde vienen los problemas donde el principal culpable es el de menor puesto, generando empatía y malos entendidos con los de mayor rango, no obstante, cabe destacar que dentro de toda esta cadena donde el oprimido, detesta al opresor, se da un cambio drástico, ya que cuando el oprimido llega al lugar del opresor, se vulve exactamente igual al opresor, generando que el oprimido tenga ese mismo rencor e inconformidad con su superior.

5 Etapas según Tom Batley

1.- Definir objetivos y propósitos: para este punto, definiría el objetivo que es mejorar las ventas por mes y revisar las diversas responsabilidades por puesto, el propósito al igual que el objetivo es el de incrementar las ventas que se generen por puesto y rango, ayudar y/o enseñar a los nuevos integrantes a realizar una mejor labor de venta, con la mejor manera de enseñar, con el ejemplo.

2.- Reunir los hechos e información para toma de decisiones: para este punto considero que debemos centrarnos en el verdadero problema que hay en esta situación, la cual es la forma en que se trata o mas bien la forma en que se transmite una orden, los hechos son que al momento de transmitir una idea o mensaje, nadie quiere ser amonestado o regañado por su jefe inmediato, esto hace que una tarea que tal vez un gerente pide a su supervisor que se ejecute de una manera altanera, hace que este ultimo al transmitir la orden a los empleados a su cargo, sea con mayor presión y mucho mas altanera, ya que el al ser el que da la cara por la gente que tiene a su cargo no quiere evitar ser sancionado, y así es como comienza la cadena, así mismo si le sumamos al gerente un director de zona y a este un director regional y así sucesivamente, el mensaje llegara mucho mas frio y totalmente altanero a los empleados de menor rango.

3.- Determinar los cursos de acción alternativos disponibles: realmente no creo que existan acciones ni alternativas, esta situación existe a voces, pero nadie dice nada, como muchas otras cosas que se quedan sin darle su importancia en México, una forma que considero seria una alternativa es preparar a los empleados para tener una mayor sensibilidad y entender que no somos maquinas, somos personas, y por ende no podemos tener una efectividad del 100%, otra alternativa que es la que yo utilizo, es no repetir la misma represión que se me daba, yo ya se lo que cuesta y lo difícil que es estar en puestos inferiores por lo que trato de entender y “tolerar”, trato de hacer una diferencia ante la gente a mi cargo, claro sin mezclar la amistad con las responsabilidades, este punto también es importante porque muchas veces se contrata a gente que desconoce el trabajo, esto por uno u otra razón, pero lo único que genera es que esta gente al no conocer el trabajo exige las cosas, sin si quiera saber lo complejo o la dificultad real que presenta.

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