Aseguramiento en el proceso de suspensión por mora y fraude de la línea líder en la aplicación de Planes Familiares

ID

HU 001

Titulo Historia de Usuario:

Aseguramiento en el proceso de suspensión por mora y fraude de la línea líder en la aplicación de Planes Familiares

Descripción: SUSPENSIÓN MORA Y FRAUDE

Tema:

Planes Familiares

Como dueño del producto deseo que fullstack notifique a Planes Familiares cuando una línea líder entra en estado suspendido por mora y fraude para establecer condiciones de uso del plan para la línea líder y las hijas registradas en la comunidad.    

Flujo:

1. Cuando la línea líder es suspendida por mora o fraude en fullstack, este debe informar a Planes Familiares sobre el evento.
2. Se debe notificar vía SMS a las líneas hijas el siguiente mensaje de suspensión de la línea líder: La línea de Pedro, líder de tu comunidad fue suspendida por lo cual tus servicios también serán suspendidos
3. Se debe enviar la solicitud para que las líneas hijas registradas en la comunidad sean suspendidas por mora o fraude como la línea líder. Se deben tener en cuenta el tipo de suspensión que tuvo el líder para enviar el mismo tipo a las líneas hijas.
4. Las suspensiones se deben comportar tal cual hoy en fullstack.
5. Se restablecerá el estado a las líneas hijas cuando la línea líder salga de ese estado de suspensión por mora o fraude.  
6. Aclaración: En el momento en que la línea líder o las líneas hijas intentan ingresar a la aplicación de Planes Familiares se debe mostrar el siguiente mensaje en pantalla, sin permitir el ingreso a la aplicación de planes familiares:

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Prioridad:

Sprint:

Peso:

Valor:

Criterios de Aceptación:

1. Cuando la línea líder es suspendida por mora o fraude en fullstack, este debe informar a Planes Familiares sobre el evento.

1. Se debe notificar vía SMS a las líneas hijas el siguiente mensaje de suspensión de la línea líder: La línea de Pedro, líder de tu comunidad fue suspendida por lo cual tus servicios también serán suspendidos

1. Enviar la solicitud para que las líneas hijas registradas en la comunidad sean suspendidas por mora o fraude como la línea líder. Tener en cuenta el tipo de suspensión que tuvo el líder para enviar el mismo tipo a las líneas hijas.

1. Las suspensiones se deben comportar tal cual hoy en fullstack.

1. Se restablecerá el estado a las líneas hijas cuando la línea líder salga de ese estado de suspensión por mora o fraude.  

1. Aclaración: En el momento en que la línea líder o las líneas hijas intentan ingresar a la aplicación de Planes Familiares se debe mostrar el siguiente mensaje en pantalla, sin permitir el ingreso a la aplicación de planes familiares.

Información adicional:

Se busca que el modelo de planes familiares sea similar a la salida de planes familiares en Vivo Brasil  

Documentos Relacionados:

No aplica

Anexos: