BIKOR ¿Es rentable la diversificación?

BIKOR ¿Es rentable la diversificación?

Definición del problema:

De acuerdo a la información financiera presentada en el caso, en la cual en el año 2001 podemos ver que la rentabilidad de la empresa era de un 16%, sin embargo, en los dos años subsecuentes y derivado de una contracción en el mercado, así como el impacto de ciertos gastos como lo es el de la mercadotecnia, la utilidad se vio reducida a menos de un 2% (Anexo II).

Dentro de este caso también podemos observar la información detallada de costos de cada uno de los productos que la empresa produce, así como aquellos que son importados o acondicionados por la empresa (Anexo III). Ya por ultimo podemos ver también el panorama del mercado porcicola en Mexico, en el cual la empresa se encuentra posicionada en el lugar número 6, en un mercado aproximado en total a los 1400 millones de pesos, lo cual significa una participación del mercado de alrededor del 4.7%.

Referente al sistema de costeo que se presenta en este caso, podemos observar un sistema de costeo absorbente ya que en la información nos proporciona costos o gastos fijos, con lo cual podemos entender que todos los costos son absorbidos como costo del producto

la crisis de 2008 y la afectación de esta situación repercutió el costo de los pasajes a clientes, como consecuencia a esta crisis la compañía realizó el despido de 1,900 empleados de la aerolínea, equivalente al 15% de su plantilla total.

Como resultado de la decisión tomada por la aerolínea, los trabajadores e incluso el gobierno y otros organismos reaccionaron de manera severa, asegurando que dicho despido era una acción ilegal, debido a que no había una notificación previa ni autorización del gobierno.

El viernes 17 de octubre de 2008, Naresh Goyal, presidente de la aerolínea anuncia la reinstalación de los empleados despedidos, asegurando que la misma es una decisión tomada no por la presión política, sino por una cuestión de responsabilidad con sus empleados. “No pude dormir; me perturbó verlos llorar ante las cámaras de televisión. Ofrezco mis disculpas por el sufrimiento y el trauma”. (El Economista, 2008)

Situación:

El despido de 1,900 empleados como medida de reducción de costos y en respuesta al impacto de la crisis de 2008, así como la posterior reinstalación de dichos empleados a sus puestos de trabajo.

Protagonistas:

Los protagonistas de este caso podríamos enumerarlos de la siguiente manera:

- Naresh Goyal, Presidente y fundador de Jet Airways

- Crisis económica 2008

- 1,900 Empleados de Jet Airways, mismos que estaban en período de prueba o aun no cumplían los 6 meses de antigüedad.

- Medios de Comunicación los cuales jugaron un papel importante en difundir la noticia de la situación de los empleados.

- Gobierno quien incitaba a la compañía Jet Airways a reinstalar a las personas despedidas.

- Kapil Kaul, jefe ejecutivo en India del Center for Asia Pacific Aviation

- Consejo de Administración de Jet Airways quién tomo la decisión del despido debido a la crisis económica de 2008.

Definición del problema:

Como consecuencia de los altos costos de combustibles el impacto en los números de la compañía fue negativo, arrojando una perdida histórica de USD 77 millones, para el trimestre Julio- septiembre 2008, y ante el rendimiento negativo de -77% de sus acciones y los pronósticos nada favorables de varias casas de bolsa, los cuales indicaban que al menos en el año 2009 las cosas para la aerolínea se agravarían, y el mejoramiento, aunque de manera lenta, se vería reflejado hasta el año 2011.

Fuente: EURIBOR,2009

Con lo anterior como referencia el consejo de Administracion de Jet Airways, toma la decisión de despedir a 1,900 empleados, como medida de reducción de costos y de esta manera poder hacer frente a los efectos que la crisis de 2008 y el aumento en los precios del petróleo el cual para junio de 2008 llego a un precio record de USD 148 por barril.

Días después de que dicha decisión fuera aplicada, Naresh Goyal hace el anuncio de que dichos empleados serán reinstalados en sus puestos, debido a que no podía dormir de ver a los empleados en dicha situación.

Esta situación muestra las deficiencias en los procesos básicos de la administracion:

Planeación: Es una decisión tomada en base a los malos resultados de la compañía, pero sin tener una clara especificación de las acciones a tomar, o proceso que se seguirá, así como las consecuencias que la decisión podría tener.

Organización: No hay un modelo predeterminado para llevar a cabo la acción.

Dirección: No hay condiciones

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