CASO CHAD'S CREATIVE CONCEPTS

CASO CHAD'S CREATIVE CONCEPTS

Aspectos estratégicos

Cuando la empresa hacia los muebles a medida, tenía una estrategia con una prioridad competitiva referida a la calidad, ya que era una producción personalizada.

Una vez que empezó con la producción de muebles estándar, no redefinió su estrategia por lo que todos sus recursos seguían enfocados en la calidad, cuando en la producción estándar lo más importante es el tiempo ya que no es una atención personalizada.  Hay que analizar si la estrategia, la misión, la visión y los objetivos se identifica con la transformación de la empresa, en este caso no es lo que sucede ya que al crecer, cambio la empresa por lo que todas las decisiones que se estaban tomando no eran las correctas, porque se tomaban bajo la estrategia de la anterior empresa.

Tampoco se dividió una producción de otra, se utilizaron los mismos recursos para realizar ambas producciones, lo cual perjudica la producción ya que son dos procesos distintos y necesitan distintas prioridades.

Decisiones a mediano y largo plazo

Las decisiones en el mediano y largo plazo que se deberán tomar serán alinear la estrategia y  establecer la prioridad competitiva, luego se deberá identificar la cantidad y calidad de recursos que posee, tanto de recursos humanos como de infraestructura, de maquinarias y capital. Una vez hecho esto se deberá dividir de la forma más productiva para realizar los dos tipos de procesos productivos, los muebles a medida y los muebles estándar. Por ejemplo con respecto a los recursos humanos se deberán reasignar a los artesanos se los asignara a la producción de muebles a medida, ya que son mas detallistas y especializados, a los de menor capacidad asignarlos a la producción de muebles estándar, ya que no es un trabajo personalizado.

Luego de haber reordenado la empresa vería que el sector de ventas este más comunicada y sincronizada con el sector de producción para que no se produzca ni se venda de más.

Tres objetivos básicos que se le  solicitaría a las función centrales: Operaciones, Finanzas y Marketing

Operaciones:

1. Definir con que recursos posee la empresa
2. Independizar a los procesos de producción, para muebles a medida y  para muebles estándar.
3. Llevar un inventario de materias primas y otro de los productos terminados para distribuirlos rápidamente.

Finanzas:

1. Establecer un control de cobranzas alineado con los tiempos de entrega.
2. Realizar una evaluación si se debe invertir en la producción de muebles estándar.
3. Buscar un lugar de mayor tamaño, y analizar la tercerización de la logística.

Marketing

1. Realizar un análisis del mercado al cual estamos dirigidos, y así visualizar los clientes potenciales.
2. Analizar a nuestros clientes e identificar sus necesidades.
3. Llevar las ventas al máximo, sin sobrevender para no perjudicar a la producción.

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