COMUNICACIONES EN EL HCUP

PLAN DE COMUNICACIONES ENERO 2014- DICIEMBRE 2015

E.S.E. HOSPITAL CÉSAR URIBE PIEDRAHITA

CAUCASIA

PRACTICANTE:

ANDREA ESTEFANIA ZABALA RIVERA

ASESOR:

OLIVERIO CARDONA ARCILA

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

DIRECCIÓN DE REGIONALIZACIÓN, SECCIONAL BAJO CAUCA

FACULTAD DE COMUNICACIONES

CAUCASIA, ANTIOQUIA

2013

RESEÑA HISTORICA DE LA INSTITUCIÓN:

En 1951, se fecunda la idea y la necesidad de un puesto de salud subsidiado por el Estado, el cual garantizaría al pueblo caucasiano bienestar y calidad de vida.

Tres años después antes que los cambios políticos e ideológicos, abastecieran nuestro país, el abogado Vicente Vélez donaría los terrenos de 2.400 M2 donde se establecería el sueño de muchos; un Hospital en la cabecera del municipio. Sin embargo los caucasianos no serían los únicos beneficiados con la idea en proceso. Caucasia por su ubicación geográfica se convertiría en líder y epicentro de salud no solo de Antioquia, sino también en el sur de los departamentos de Sucre y Córdoba.

Paso a paso se desarrolló la construcción del Hospital, luego de acuerdos, iniciativas, obstáculos y después de casi nueve años de gestación, nace el Hospital César Uribe Piedrahita en 1959. Como cualquier recién nacido estaba frágil e indefenso, pero con arduas ganas de vivir.

El nacimiento del Hospital fue un síntoma de progreso para toda la sub-región antioqueña del Bajo Cauca. Fue el inicio de una carrera salubre para la comunidad y el orgullo de los caucasianos. El 19 de Julio de 1959 se abren las puertas, para ese entonces la institución contaba con 25 camas, un cuarto para cirugía, dos consultorios médicos y una cocina. Su primer director fue el doctor Bayron Marín.

El crecimiento del Hospital fue acelerado, pero prudente. Con el pasar de los años se remodela, construye quirófanos, consulta externa y odontología. El Hospital no se conformaba con ser de Caucasia, quería expandirse, proyectarse e impactar en la región.

En el año de 1964 de la mano del doctor Alfredo Ricardo el Hospital César Uribe Piedrahita adquiere el reconocimiento de personería Jurídica, mediante la resolución 089 del mismo año, de la Gobernación de Antioquia.

Por esta razón el Hospital se apodera del Bajo Cauca, la institución se convierte en regional bajo el mando del doctor Ramiro Giraldo Moreno. En 1984 pasan al área de cobertura del César Uribe Piedrahita, alrededor de 183.000 habitantes, en una zona, conformada por seis municipios, que está localizada al noreste del departamento en los límites con Sucre, Córdoba y Bolívar, y entre las Serranías de San Lucas y Ayapel.

En esta región de clima cálido, no solo se hablaba de minería, ganado, arroz y pesca. También se vinculó a la cultura local, la salud y un César Uribe Piedrahita, que sin ser personaje, se resguardaba en los corazones de los antioqueños. En contraprestación de lo anterior se amplió hospitalización, cirugía, pediatría y urgencias. Y en 1992 el Hospital es condecorado por la Dirección Seccional de Antioquia, como "El Hospital Amable del Bajo Cauca"

En el año de 2007 adquiere la certificación IAMI, Institución Amiga de la Mujer y de la Infancia, otorgada por la Dirección Seccional de Salud de Antioquia y el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF.

En el año 2012, luego de una administración basada en el paciente y su familia como centro de toda la actividad hospitalaria cuyos principios administrativos se fundamentaron en la transparencia, trabajo en equipo y respeto por la diferencia y donde la gestión estratégica y gestión de procesos orientaron cada uno de los hechos, el Hospital César Uribe Piedrahita, es una Institución Hospitalaria renovada, con alta capacidad instalada, con alta capacidad resolutiva, tecnología biomédica de punta, procesos y protocolos actualizados y personal administrativo y asistencial formados en la cultura del servicio para responder a la comunidad del Bajo Cauca Antioqueño y Alto San Jorge, con altos estándares de accesibilidad, calidad y eficiencia administrativa.

Actualmente, en el primer semestre del año 2013, la institución debido a la gran demanda de servicios solicitados por sus usuarios y a la buena gestión administrativa, ha adquirido una ambulancia TAM (Transporte de Asistencia Medicalizada), nuevos equipos biomédicos. Para el mejoramiento de la infraestructura se ha construido una amplia y ventilada sala de espera para el Servicio de Cirugía y Urgencias, se instalaron cómodas sillas en las salas de espera de Consulta Externa, Cirugía, Promoción y Prevención. Se hicieron algunas remodelaciones en el área administrativa para reflejar la constante evolución de la E.S.E.

La E.S.E. Hospital Cesar Uribe Piedrahita está en permanente crecimiento para brindarles a nuestros usuarios un mejor servicio en salud, porque en el Hospital César Uribe Piedrahita, cuidamos de ti!

JUSTIFICACIÓN

Las comunicaciones juegan un papel muy importante en el mundo de hoy, estamos en un punto donde el flujo de información constante a través de las personas es indispensable para generar sistemas de comunicación más dinámicos, en este proceso los principales interventores son la tecnología, la internet, la intranet, la comunicación satelital y la telefonía, hasta el momento son las principales herramientas que se utilizan con el fin de mejorar los procesos comunicacionales.

A medida que el mundo cambia hay nuevos implementos tecnológicos a los que las personas, instituciones o empresas deben acoplarse, pues en este proceso cambiante quienes no se adapten a las nuevas formas de comunicación, podrán estar en desventaja competitiva frente a las demás organizaciones, porque las personas siempre están dispuestas a innovar y conocer las ventajas que proporcionan las últimas tecnologías y por ende se va dejando de lado lo que ya se conoce para ir un paso más adelante.

Dentro de las organizaciones el flujo constante de información cumple una función vital pues, de ello depende el tipo de relaciones internas que se produzcan. Además conseguir un alto desempeño a nivel organizacional depende de un buen sistema de comunicación interna que pueda dar a conocer las funciones vitales de la institución: difusión de las metas, organización de los recursos humanos, dirección, motivación, políticas y control del desempeño. La comunicación interna se constituye como la herramienta para mejorar el rendimiento y generar una clara ventaja a nivel competitivo.

Es importante, en primer lugar, entender las comunicaciones como

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