CUALES SON LAS PEORES TEORIAS ADMINISTRATIVAS

ESTILO GERENCIAL CASA METTLER

Casa Mettler es una empresa que no hace hincapié en aplicar completamente enfoques administrativos puesto que se ha ido adaptando a las condiciones del mercado las cuales ha sabido afrontar gracias a la experiencia adquirida por parte de la gerencia, esta situación no la exime de que inmerso en su desarrollo como empresa cuente   con algunos aspectos en relación a los distintos enfoques administrativos.

Respecto al enfoque clásico cumple con ciertos aspectos de la teoría científica como por ejemplo: Se hace uso de la división del trabajo en a las áreas de ventas, contabilidad, administración,  bodega en las cuales cada trabajador ocupa un puesto fijo,  lo que genera según la teoría científica especialización en el cargo donde se desempeña, puesto que todos los días se tiende a desempeñar la misma tarea.

Por otro lado  la comunicación en la empresa es informal, no se requiere de documentos escritos para dirigirse al gerente (la comunicación con los empleados es directa y personal). Las reuniones  son escazas porque hay constante comunicación. No existen objetivos claramente definidos para cada área de trabajo ni descripción de las funciones de cada dependencia , la misión y la visión  junto con los cambios del entorno encaminan el actuar  de la empresa, no se presupuesta; se actúa de acuerdo a los requerimientos del mercado. Se controlan las ventas, teniendo en cuenta los balances, Si no se alcanzan los resultados esperados (ventas bajas), no se afecta a los empleados, (no se despide a los empleados), se les da vacaciones, porque hay una responsabilidad con ellos, por su labor, (existen personas que han trabajado la mayor parte de su vida con la empresa). En el proceso de toma de decisiones se escucha las opiniones de los empleados, se analizan y se evalúan, luego se toma las decisiones.

La estructura de la empresa está encabezada por la junta directiva, luego está el gerente general, y después los jefes de área, (bodega, ventas, contabilidad, administración). La gerencia siempre está abierta, pueden entrar los proveedores, empleados, clientes sin necesidad de “formalismos”; cuando es necesario el gerente también hace el papel de asesor comercial, los empleados no se reportan a un sólo jefe, todos trabajan en conjunto, y todos están “medidos para todo tipo de trabajo”.

La Empresa Casa Mettler se ha mantenido en el mercado debido a su organización, un factor importante de este resultado se debe a que mantiene  una junta de socios en la cual estudian los estados de resultados, balances y el mercado externo e interno donde se tienen en cuenta estos factores  para tomar decisiones que permitan la salida de manera eficaz de sus problemas financieros o administrativos, en cada uno de sus periodos muestran una clara voluntad y un sentido de pertenencia por la sociedad obteniendo como resultado una empresa competitiva y rentable a través del tiempo, en cuanto a su forma de gerencial siempre ha aplicado distintas estrategias no solo gerenciales sino en todas sus departamentos, por ejemplo en marketing para competir con empresas como lo son éxito, Alkosto o electromillonaria, una de ellas consiste en tener un portafolio de productos exclusivos, se puede concluir de manera parcial que la Casa Mettler se adapta muy bien a la ciudad de Pasto de acuerdo a las necesidades de sus clientes.

De igual manera la empresa se caracteriza por tener muy buenas relaciones interpersonales con los empleados lo cual significa que se dispone de un compromiso con la organización además de poseer competencias básicas que les permitan mejorar el clima laboral en la empresa, este aspecto es ratificado por la mayoría de los empleados quienes afirman que la empresa si posee un énfasis en ellos y en su desarrollo, sin embargo se debe tener en cuenta que el resto de los empleados tienen una perspectiva de una empresa que se inclina únicamente en la obtención de ganancias.

En cuanto a los reconocimientos se gestiona  con los proveedores a través de comisiones, si este sobrepasa el mínimo se les paga el excedente. Aunque la empresa no realiza incentivos propios, si tiene en cuenta la importancia de la motivación,  dando como resulto que la mayoría de los empleados se considere importantes en la obtención de los objetivos y por ende tengan un mejor desempeño en sus labores.  

Finalmente el estilo gerencial del Señor  ROLAND HELFER VOGEL no tiene en cuenta la teoría matemática puesto que no se aplican métodos matemáticos para calcular los diferentes procesos de la empresa.

DATOS LINEA DE TIEMPO

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