Cadena De Suministro

Cadenas de Suministro Impulsados por Resultados

Las cadenas de suministro de mañana deben poder ofrecer, hasta cierto punto, seis resultados deseados – el beneficio tradicional relacionado a los costos, más la capacidad de respuesta, seguridad, sostenibilidad, flexibilidad y la innovación - dependiendo de las necesidades claves de los clientes.

POR STEVEN A. MELNYK, EDWARD W. DAVIS, ROBERT E. SPEKMAN Y JOSEPH SANDOR

LA PREGUNTA PRINCIPAL

¿Cómo pueden diseñar y gestionar las cadenas de suministro, no sólo para reducir los costos, sino también para obtener múltiples resultados?

CONCLUSIONES

X Hay seis resultados básicos, cada uno con su propio conjunto de características de diseño.

X Los resultados deseados deben ser mezclados, cuando sea posible, sin enfocar mucho en uno en particular.

X El diseño y la gestión de cadenas de suministro deben ser hechas a la medida de las condiciones particulares de las operaciones.

CORRECTAMENTE DISEÑADA y operada, la cadena de suministro tradicional ofrece tres ventajas fundamentales a sus clientes - reducción de costos, una entrega más rápida de suministros y productos y mejor calidad. Sin embargo, los gerentes están reconociendo cada vez más que estas ventajas, aunque necesarias, no siempre bastan en el mundo moderno de los negocios. Un nuevo paradigma de una cadena de suministro más sofisticada está emergiendo – una que también sirve como un vehículo para desarrollar y sostener una ventaja competitiva bajo una variedad de objetivos de rendimiento.

En términos académicos, se podría decir que mientras la antigua cadena de suministro era estratégicamente desagregada e impulsada por el precio, la nueva cadena de suministro es estratégicamente agregada e impulsada por valor. Simplemente, la cadena de suministro debe ser diseñada y gestionada para obtener resultados específicos. Así concluyeron los participantes de la iniciativa de investigación “Supply Chain Management 2010 and Beyond,” el conjunto de estudios y talleres de cuatro años de duración en que se basa este artículo. (Ver "Acerca de la investigación.")

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