Cambis

MANAGUA, 20 DE FEBRERO DEL 2018.

ESTIMADOS SEÑORES CLARO:

Me dirijo a Ustedes para realizar un cambio de razón social del servicio de cable de la empresa bajo su responsabilidad, bajo el número de contrato 1323969.        El motivo de este cambio es porque mi padre, Señor Víctor Manuel Martínez a partir del 11 de diciembre del 2017 suscribió un nuevo contrato de casa doble (INTERNET y Cable); este día el ejecutivo de venta de la empresa subcontratista INVERMOVIL, que ofrecía este servicio, Señor Cristian Cerrato, refería que el contrato a mi nombre, número 1323969; quedaría anulado y que no había ningún problema con los nuevos contratos; cuyos números de contrato son 496013 para TV por suscripción y 403508 para INTERNET;  pero resulta que hasta ahora continúan llegando los cobros siempre a mi nombre con el número de contrato 1323969.

El día 16 de Enero del 2018, nos presentamos a la Sucursal de CLARO del km 8 de la carretera norte nos presentamos, mi papá y yo para aclarar esta situación, por qué no salían los cobros a nombre de mi papá.        Se elaboró ese día una carta a mano en la cual se describía esta situación, dándole el número 41414802 a este caso.

Yo necesito aclarar por siempre esta situación para tener siempre limpio mi record crediticio con CLARO y realizar mis gestiones personales, sin problemas con esta empresa, por lo que solicito realizar a la mayor brevedad posible el cambio de razón social del servicio de cable a nombre de mi padre, Señor Víctor Manuel Martínez.

Sin más a que referirme y esperando una pronta solución a esta situación, les saludo,

Atentamente.

María Isabel Martínez Espinoza

Usuaria Servicio CLARO

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