Capitulo7 Gestión Del Talento Humano

17. ¿Cuáles son los principales factores de las especificaciones que se utilizan?

Requisitos mentales

• Instrucción necesaria

• Experiencia anterior

• Iniciativa

• Aptitudes

Requisitos Físicos

• Esfuerzo físico

• Concentración visual o mental

• destrezas o habilidades

• complexión física

Responsabilidad por

• Supervisar a las personas

• Material, equipamiento o instrumental

• Dinero, títulos o documentos

• Contactos internos o externos

Condiciones de Trabajo

• Ambiente físico de trabajo

• Riesgos de accidentes

18. Explique el método de la entrevista para reunir datos sobre puestos

La obtención de datos acerca de los cargos se puede realizar a través de entrevistas. Existen tres tipos de entrevistas para tal finalidad: entrevista individual con cada empleado, entrevista grupal con los empleados que ocupan el mismo cargo y entrevistas con el supervisor que conoce los cargos que se deben analizar. Las entrevistas grupales se utilizan cuando varias personas tienen el mismo cargo, como en el caso de cajeros de banco, operadores de máquinas semejantes, secretarios, etc. el supervisor inmediato deberá conducir las sesiones de los grupos o el supervisor será entrevistado por separado, para proporcionar a los empleados una perspectiva personal sobre los deberes y responsabilidades de su cargo

19. Explique el método del cuestionario.

El cuestionario sigue la misma ruta de la entrevista, pero es diligenciado por el ocupante del cargo, por el supervisor o por ambos. La principal ventaja del cuestionario es la eficiencia y rapidez para recoger información de un gran número de empleados. Su costo operacional es menor que el de la entrevista. En cambio, su planeación y montaje requieren tiempo y pruebas preliminares.

20 Explique el método de la observación

Este método se aplica en cargos sencillos, rutinarios y repetitivos, como operadores de línea de montaje, operadores de máquinas, secretarios, etc. Es común que el método de observación un cuestionario que debe ser diligenciado por el observador, para garantizar la cobertura de la información necesaria.

21. Describa las etapas de un programa de descripción y análisis de puestos.

Paso 1: examinar la estructura de cada cargo y de la organización en conjunto.

Paso 2: definir la información requerida para el análisis de cargos.

Paso 3: seleccionar los cargos que se deben analizar.

Paso 4: Recolectar los datos necesarios para el análisis de cargos.

Paso 5: preparar las descripciones de cargos.

Paso 6: preparar las especificaciones de cargos.

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