Características específicas de los productos turísticos

El producto

El producto turístico no es más que el conjunto de atributos tangibles e intangibles reunidos en una forma identificable, con un nombre que lo describe, que el cliente puede aceptar como satisfactorio de una o más necesidades

El producto turístico está concentrado en determinados lugares, no va hacia el cliente para su consumo, sino al revés, es el cliente el que se traslada para poder disfrutar del producto

Las marcas en el turismo

Una de las formas para diferenciar los productos puede ser a través de las marcas, estas no solo funciona como carácter diferenciador, sino que además pueden ser un valor añadido

Posicionamiento de productos turísticos

El posicionamiento que se refiere al lugar que ocupa un producto, según la percepción del consumidor

Ciclo de vida del producto: es el análisis de la evolución de un producto desde su lanzamiento hasta su retirada del mercado y de las diferentes fases por las que atraviesa

Planificación de nuevos productos: la empresa debe actualizar sistemáticamente sus productos, sólo así podrá mantener su ventaja competitiva en el tiempo y asegurarse su supervivencia

Precio

El precio se trata de otra variable del marketing-mix de la empresa turística, goza de un elevado nivel de interrelación con el resto de variables controlables. A veces, este factor es el único motivo evidente que se percibe del producto y un aspecto clave para su posicionamiento

Por otra parte, cabe destacar las razones de la importancia del precio como

Instrumento de Marketing:

1) Se trata de un instrumento a corto plazo

2) El precio es el único instrumento del Marketing que proporciona ingresos

3) Es un poderoso elemento competitivo

4) El precio es un indicador de calidad para muchos consumidores

5) El precio actúa como regulador del volumen de demanda

6) El precio puede actuar como filtro selector del tipo de clientela

Debido a las características propias de los productos turísticos, generalmente se analizan los precios de forma estratégica y táctica.

Los precios Estratégicos: son los precios publicados con meses de antelación al suministro del servicio en los diferentes materiales que se elaboran para el producto, reflejando las decisiones estratégicas de marketing de la empresa

Los precios Tácticos: son precios promocionales, que tratan de incidir en la demanda a corto plazo y generalmente están dirigidos a segmentos específicos de mercados

Distribución:

Se puede definir al canal de distribución en turismo como cualquier sistema organizado que proporcione el acceso a los servicios al potencial cliente en el lugar en el que se suministre el servicio .Estos accesos pueden producirse a través de puntos de venta físicos o virtuales, propiedad de la organización o de intermediarios

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