Caso De Estudio APA 2

Por qué es importante el concepto de sistemas en el análisis de sistemas? Justifique su respuesta.

Porque con este concepto se puede ir desglosando a un sistema en sí, con lo cuál lograremos adentrar más en todas las actividades/procesos, entradas y salidas que haya en cierta empresa.

2. ¿En qué consiste el enfoque sistémico y qué utilidad tiene en las organizaciones?

Consiste en dar un énfasis inicial a las metas y propósitos de un sistema, mientras que al mismo tiempo separa las funciones de los elementos pertenecientes a la estructura. Esto ayuda mucho al momento de querer separar la parte funcional y la parte estructural de un sistema.

3. ¿Para qué sirve el modelo IPO?

Para describir los sistemas e identificar sus insumos, procesos y salidas.

4. ¿En qué consiste el enfoque de la “caja negra”? Explique.

En conocer las entradas y salidas de un sistema, sin creer necesario conocer el proceso.

5. ¿En qué consiste el enfoque de la “caja blanca”? Explique.

En analizar los procesos de un sistema que convierten las entradas en salidas.

6. Defina con sus palabras subsistema.

Un subsistema viene de la división de un sistema. Este subsistema tiene sus particularidades y cosas que lo diferencian de los demás subsistemas, los cuáles a su vez, cuando funcionan juntos, crean un sistema.

7. Defina los términos eficiencia y efectividad. ¿En qué puede aplicarlos en las organizaciones?

Eficiencia es la medida en que las entradas o recursos son usados para el logro de los resultados esperados. Este se puede aplicar en la fabricación de productos que se hagan en una empresa, pues es importante la creación de más salidas con el mejor uso posible de los recursos, por ejemplo la fabricación de muebles, o de ropa, etc.

Efectividad es el grado en que las metas son logradas. Se puede aplicar en todo tipo de proceso que se haga en una organización, puesto qu

1. ¿Cuál es el propósito del sistema?

Tener una mejor estructura de los procesos a seguir para brindar un buen servicio y un producto de calidad.

2. ¿Qué insumos requiere dicho sistema para funcionar?

Análisis de los recursos que se cuentan, la disponibilidad económica, un buen ambiente laboral para lograr el objetivo, una buena presentación.

3. ¿Quiénes son los actores claves para que dicho sistema sea eficaz?

El Sr. Esteban y todo el recurso humano que formara parte de las sucursales.

4. ¿Qué salidas debe proveer para que el gerente logre los objetivos a través del sistema?

La satisfacción del cliente, un producto de buena calidad y terminado.

EJERCICIO 2

ENFOQUES DE SISTEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

Para realizar este ejercicio debe visualizarse como un administrador que deber automatizar un proceso administrativo. Piense en 5 ejemplos de procesos administrativos donde el enfoque de la caja negra pueda serle de utilidad en esta automatización. Asimismo, debe colocar 5 ejemplos en donde el enfoque de la caja blanca puede apoyarle en esta tarea de automatizar un proceso administrativo.

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