Caso De Estudio Manual De Procedimientos

Caso de Estudio Nº 11: MOLINO SAN JAVIER

1. INDICAR dos ejemplos de la información que debería proveer el nuevo sistema informático para facilitar las decisiones que debe tomar el Sr. Walter Rodríguez. Para los ejemplos brindados indicar: destinatarios de la información, datos a procesar, fuentes de datos, periodicidad.

Un ejemplo podría ser codificar a los clientes, se ingresaría su nombre, lugar, que tipo de cliente es. Otro ejemplo sería el de codificar los productos a vender, como también que los vendedores sepan el stock del producto

2. ANALIZAR las siguientes afirmaciones realizadas por Walter Rodríguez y comente la validez de cada una de ellas, en base al marco teórico brindado en el curso:

a “Necesitamos un sistema de computación que me brinde datos para saber que clientes me deben y cuales no me deben”.

En realidad la palabra indicada sería sistema de información, y sí es necesario ya que si se implementaría el sistema les ahorraría tiempo al vendedor para saber si es un cliente moroso o no

b “Implementemos de una vez un buen sistema informático y luego veremos si nuestros procesos necesitan ser mejorados”.

Esa afirmación no es válida ya que antes de implementar un sistema informático se hace un plan de mejora, se analiza todo aquello que necesita cambiar la empresa. Porque de lo contrario se incurriría en más gastos

3. DESCRIBIR el rol que debería cumplir el Analista de Organización y Sistemas, Roberto Dávila antes y durante la implementación del nuevo sistema informático.

Antes el analista debe hacer un bues estudio de la situación actual de la empresa, identificar los procesos que generan demora y durante la implementación trabajar con las personas involucradas con los diferentes procesos, pues debe de explicarles cómo es que funcionará el nuevo sistema

Caso de Estudio Nº 11: LABARATA S.A.

1. EXPLICAR las etapas que se deben seguir para el desarrollo e implementación de un sistema de información gerencial para LABARATA S.A.

• Determinación de los objetivos y el alcance del sistema de información

• Identificación de los centros usuarios de información

• Localización de las fuentes de datos y de información

• Diseño del sistema de información computarizado

• Determinación de las normas y procedimientos

• Implementación y prueba del sistema

2. ANALIZAR si la información que brinda el sistema actual de LABARATA S.A. cumple con los requisitos que debe tener la información.

En el sistema actual se reciben los informes de venta de manera tardía, pues para tomar decisiones adecuadas necesito tener un reporte semanalmente y no cada mes como se hace. Los datos proporcionados por las personas que hacen los inventarios cada tres meses no son exactos y muchas veces no se sabe el stock de cada

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