Caso Disney -Errores Cometidos.

Caso Disney

-Errores Cometidos:

Uno de los mas grandes y mencionados errores en la historia de Disney es el de EuroDisney en donde debido a la poca investigación acerca de la cultura europea tuvieron muchos problemas al intentar entrar al mercado europeo repercutiendo no solo de manera económica para Disney sino también en su imagen proyectada.

Todo esto a raíz de que el plan que ellos tenían era prácticamente el de copiar el modelo de su Disneyland  solo que en Europa sin tomar en cuenta aspectos culturales sociales y económicos al momento de tomar esta decisión y basándose simplemente en que a simple vista parecía un mercado potencial.

Disneylandia Paris cometió el error de asumir que los visitantes europeos al parque iban a comprar el concepto colorido y estridente de Disney al igual que los hacían los americanos y los japoneses cuestión que aquí seria diferente sin mencionar problemas que tuvieron también con el reclutamiento de empleados quienes no estaban dispuestos a maquillarse o a usar botargas cosa que era algo común en los parques de Disney y entre otras cuestiones es por lo que no pudieron reconocer la necesidad de personalizar sus productos al mercado local. Además Los gerentes subestimaron la importancia del vino y asumieron erróneamente que los consumidores franceses no tendrían problemas en intercambiar el vino por la coca cola o el té helado.

-Posibles soluciones:

La principal solución es entender a tus consumidores, realizar los ajustes necesarios a tus productos y servicios  y comprender las costumbres locales de negocio en el mercado al que te diriges, elaborar encuestas asi como investigaciones profundas de mercado.

En el caso de disneyland Paris tuvieron que aprender de sus errores ahora se ofrece a sus visitantes vino, cerveza y los menús completos más alineado a las expectativas de los consumidores locales.

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