Caso Estudio Escuelas De Philadelphia

1.- Analice de qué forma la administración de los recursos humanos del distrito de Philadelphia considera el sistema laboral como contexto básico en su definición de sueldos y salarios.

El caso retrata los desafíos y oportunidades que enfrenta el nuevo vicepresidente del distrito senior de recursos humanos, Tomas Hanna, en su intento de reinventar el distrito del existente, y sobre todo "transaccional", el departamento de recursos humanos en un grupo que puede conducir y ejecutar un capital humano de todo el distrito estrategia de gestión. Brinda la oportunidad de evaluar los esfuerzos de Hanna hasta la fecha y diagnosticar las tareas críticas en el futuro.

"La Campaña de Capital Humano en el Distrito Escolar de Philadelphia", examina el enfoque innovador de un distrito en contratar y retener docentes calificados; "Reinventar los Recursos Humanos en el Distrito Escolar de Philadelphia" es la continuación del reto de transformar un departamento de recursos humanos de un remanso de papel empujando a una entidad que se incorpora estratégicamente en la misión general del distrito.

En primer lugar, Tomás Hanna, asistente especial del director general del distrito, reunió a un grupo de trabajo en 2002, de los empleados del distrito y el talento en el sector privado para crear un modelo para lo que vino a llamarse la Campaña de Capital Humano. Luego supervisó la implementación de una variedad de esfuerzos, incluyendo una campaña de marketing que promocionara los beneficios de la enseñanza en Philadelphia; un evento de reclutamiento, "extendiendo la alfombra roja"; programas de formación de liderazgo para los directores; y un programa de mentores para maestros nuevos.

Los resultados de la campaña se hicieron sentir rápidamente. Por ejemplo, el programa de mentores se tradujo en una mejora de las nuevas tasas de retención de maestros de 73 por ciento en 2002 a 95 por ciento en 2003. El programa de formación principal que requiere que los directores desarrollen un plan de retención detallada para su escuela; en abril de 2004, Filadelfia tenía 14 puestos vacantes de profesores, frente a 102 en abril de 2003.

Mientras que la campaña fue un éxito, que representaba una solución trabajó en torno a las deficiencias de recursos humanos, un desafío a abordar. Cuando Hanna era invitado al aula para la primera discusión de lo que estaba sucediendo en el distrito, muchos de los participantes sugirieron que debería ser director de recursos humanos. "Su respuesta fue que no quería hacer eso porque él era un educador," más tarde la conversación en aula le convenció para asumir ese papel." En su nuevo cargo, Hanna emplea una serie de estrategias para modernizar RRHH, como el cambio de nombre y la reorganización de los departamentos de hacer hincapié en la importancia de la atención al cliente; la institucionalización de los programas que venían de la campaña; la creación de coaliciones entre departamentos internos; y llegar a los cimientos de recursos y capacitación.

Lo importante que destaco de este caso estudio, es que los participantes y actores principales (profesores, directivos, personal de RRHH) pueden ver el movimiento de la creación de un trabajo en torno a la solución de la campaña a la reforma de RRHH en una entidad estratégica viable. La comprensión de cómo volver a crear esa progresión podría ser una lección valiosa para las organizaciones de todos los sectores que esperan reclutar y retener a los mejores empleados posibles.

2.- ¿Cuáles son los principales estímulos que guían las actividades de los directivos y profesores en el caso? ¿Cuál es la direccionalidad que se intenta dar a la acción de los actores del sistema?

Apoyar e impulsar mejoras en la experiencia educativa, la obtención de una educación y los resultados para los estudiantes de bajos recursos, afroamericanos, latinos, asiáticos, que están aprendiendo inglés en el sistema de escuelas públicas.

El panorama político cambiante requiere que todos los interesados se unan ahora más que nunca para asegurar que las escuelas cumplan las necesidades de todos los estudiantes sin importar su geografía o trasfondo. El compromiso del distrito de Filadelfia es complementar los esfuerzos de sus líderes institucionales y funcionarios electos con la experiencia personal, poder y liderazgo de las comunidades.

Entre las principales prioridades encontramos las siguientes:

“Que todo estudiante tenga maestros cualificados y efectivos”

Demasiados estudiantes en las escuelas de la comunidad tienen que aguantar el constante cambio de maestros, substitutos a largo plazo, y maestros asignados a enseñar materias que no son su especialidad. Las reformas deben enfocarse en mantener a los maestros efectivos en estas escuelas, y en distribuir los recursos de manera justa.

La solución

1. Asegurar que todos los maestros estén completamente certificados y enseñen las materias de su especialidad.

2. Distribuir los maestros que tienen mayor experiencia más equitativamente entre las escuelas.

3. Mejorar la retención de maestros en las escuelas de mayor necesidad.

4. Apoyar los esfuerzos por mejorar la instrucción dirigidos por maestros.

5. Para poder mejorar el rigor académico en los programas de CTE (Carreer-Technical Education), establecer tiempo de planificación estructurado y continuo en común y ofrecer desarrollo profesional a fin de ayudar a los maestros a integrar el contenido académico con el técnico-vocacional.

“Que los niños permanezcan en la escuela”

El Distrito debe usar métodos comprobados que traten a los estudiantes con respeto y que a la misma vez mejoren la seguridad y mantengan a los niños en la escuela.

La solución

1. Expandir el uso de mediación por compañeros, tribunales de adolescentes, y círculos de justicia restaurativa.

2. Crear la Oficina de Justicia Restaurativa, Apoyos de Conducta Positiva y Seguridad para asegurar que los programas se implanten de manera fiel al modelo comprobado.

3. Eliminar todas las suspensiones de 10 días para estudiantes que no representen una amenaza a la seguridad escolar.

“Fomentar la capacidad de la comunidad”

Las escuelas verdaderamente necesitan cambiar. Muchas reformas se han enfocado únicamente en traer personas de afuera para arreglar las escuelas; sin embargo todavía hay un caudal de conocimientos y expertos en las comunidades y escuelas que todavía no se ha aprovechado. Las reformas deberían darles oportunidad a las comunidades para participar en las decisiones clave.

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