Caso Toys "r" Administra Su Canal

Caso: Toys “R” Us Administra su Canal

Síntesis: Toys es uno de los más grandes detallistas que administra su canal de distribución y ejerce una poderosa influencia en los fabricantes de juguetes, sus productos, determinación de precios y estrategias de promoción.

Hechos Relevantes:

• Toys opera 619 supermercados de juguetes.

• Producen 8700 millones de dólares en ventas anuales.

• Capturan alrededor del 21% del vasto mercado de juguetes de Estados Unidos.

• Cuando Toys estuvo a punto de entrar en quiebra en los 70, Toys Manufactures Association trabajo directamente con los bancos para salvar al detallista en problemas.

• En años recientes cuando las ventas escasas de juguetes han causado serios problemas financieros a muchos grandes fabricantes, Toys ha tendido la mano a estos para ayudarlos.

Palabras Clave:

• Supermercado de juguetes.

• Detallista.

• Fabricantes.

• Determinación de precios.

• Estrategias de promoción.

Discusión:

Toys “R” Us es una de las más extensas cadenas de franquicias gracias a su publicidad llamativa y completa especialización en la venta de artículos infantiles.

Los niños han sido piezas fundamentales dentro del marketing para lograr el éxito siempre y cuando tengan una buena estrategia de mercado tal y como lo hace Toys. Pienso que ellos se enfocan principalmente en captar la atención del niño(a) por encima de si obtienen la aceptación de los padres de familia sobre la publicidad plasmada en la pantalla y/o si transmiten un buen mensaje o no.

Ejemplo de esto, es un anuncio en el que unos niños se van de excursión y algo como ver la naturaleza les parece “aburrido” hasta que les dan un juguete de Toys a cambio e inmediatamente sus estados de ánimos son diferentes; alegres y entusiastas.

También ayuda el hecho de que Toys mantiene sus precios bajos en fina de adquirir bastantes compradores.

Aunque se menciona que esto podría afectar económicamente a los fabricantes por las bajas utilidades; creo que, por lo contrario, si aumentan los precios, se vería afectada la empresa en las ventas.

Por eso, parte del éxito de Toys es el descuento en una gran diversificación de artículos infantiles.

Cabe destacar, que Toys ha creado una reciente colección de productos para bebes y tienen una pagina Web para facilitarles el consumo a los clientes sin necesidad de que ellos se desplacen hasta el local.

Toys “R” Us tienen como pocos, el poder de administrar sus canales de distribución. Lo que quiere decir que ellos tienen influencia en seleccionar y motivar a los miembros del canal por separado y evaluar el comportamiento de estos por un largo tiempo.

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