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?Caso de Estudio: Challenger


Enviado por   •  4 de Abril de 2016  •  Apuntes  •  1.621 Palabras (7 Páginas)  •  783 Visitas

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?Caso de Estudio: Challenger

1. Encuentre los errores en la comunicación que contribuyeron al desastre “Challenger”.

- Mensaje Inconsistente: Thiokol tuvo la falla ya que convenció a la NASA mostrándoles en el informe parte de información que les convenía, mostrando que todo estaba bien logrando hacer ver el problema de los O-ring como el principal. Esta es una de las barreras más claras ya que esta un mensaje inconsistente es dado en el momento que un mensaje no es dado claramente o que el mensaje es transmitido por conveniencia del emisor.

- Ruido: Uno de los encargados tenía que enviarle la información de las fallas a thiokol pero al no mandar no se pudo saber la fallas y el ruido es todo lo que perjudica que este mensaje sea enviado la decisión del Marshall Center de no reportar a la NASA los problemas con el O-ring, también George Hardy que no reenvió los informes de los ingenieros que informaban de fallas que ya tenía el diseño al no saber de las fallas el proyecto fue aceptado siendo esta una causa para el desastre.

- Emociones: Al saber que no todo andaba bien por parte de los directivos el sentimiento de miedo intervenía en ellos sabiendo que habían fallas en el proyecto y por no haberlas comunicado que fue el principal problema se pudo a ver llegado a un nivel de nervios e intranquilidad influyendo esto en las personas pero su causa emocional seria causa de ellos mismo por la falta de comunicación que

les llego a costar caro por el accidente.

2. Reporte

Resumen:

El caso Challenger se ha convertido en uno de las accidentes más graves del espacio reconociendo que este accidente pudo haber sido evitado siendo el mayor causante la falta de comunicación convirtiéndose en un desastre, al realizar un análisis de las principales fallas de esta misión se deben tomar muy en cuenta y de forma de experiencia para no volver a tener una situación similar y mejorando las fallas que se mostraron llegando a ocurrir este desastre.

Debemos tomar en cuenta que la comunicación tiene una influencia vital para poder realizar de manera positivas las cosas y realizar una toma de decisiones correctas por eso debemos tomar en cuenta que una simple mala decisión o una comunicación no dada correctamente puede llegar a ser la principal causa de alguna falla o un evento desafortunado como el de Challenger por esta razón no podemos permitir que un evento parecido a este no pueda repetirse.

Esto además de ser una falla grandísima puede servirnos como un gran aprendizaje para ya no poder repetir esta clase de fallas y poder interpretar esto como una experiencia para en la próxima misión estar más atentos , pendientes y tener un mejor manejo de comunicación.

Esta clase de desastres se pueden ver de una manera negativa por todos y sabiendo que esto llego a ser un fracaso de manera interna además contando con las perdidas y las vidasperdidas que se dio por eso error viendo de otra manera los errores pueden ser corregidos a futuro y cambiar las fallas internas para mejorar la comunicación y siendo una experiencia para aprender de los errores.

Introducción:

El accidente del transbordador espacial Challenger se produjo el martes 28 de enero de 1986, cuando el transbordador espacial Challenger se desintegró 73 segundos después del lanzamiento, provocando la muerte de los siete miembros de la tripulación Francis Scobee, Michael J. Smith, Ronald McNair, Ellison Onizuka, Gregory Jarvis, Judith Resnik y Christa McAuliffe. La nave se desintegró sobre el océano Atlántico, frente a la costa del centro de Florida (Estados Unidos). Ha sido calificado como el accidente más grave en la conquista del espacio.

Tenía como principal objetivo la puesta en órbita de los satélites TDRS-B y SPARTAN-Halley. Son. Satélites de comunicaciones estadounidenses que tienen como misión establecer comunicación entre los controladores de tierra y otros satélites en órbita. Se diseñaron especialmente para el programa espacial tripulado y los satélites militares. Además esta nave espacial llevaba a la primera civil en viajar al espacio queriendo mostrar la NASA que los viajes especiales que eran manejados por ellos era completamente seguros y la profesora tenía el propósito de dar clases desde el espacio lamentablemente la misión termino en una catástrofe.

La falta de la comunicación llego a ser un factor importante de esta catástrofe que dio vuelva por todoel mundo esta catástrofe a pesar de que este desastre influyo mucho en la imagen de la NASA el grupo que fue participante de esta misión fallida la puede ver como una manera de aprendizaje, haciendo borrón y cuenta nueva y aprender de sus errores para que la NASA este más enfocada en hacer mejor las cosas en cada misión sin llegar a volver a cometer las fallas.

Maneras para evitar que se dé el desastre nuevamente:

Sabiendo que el caso Challenger se ha convertido en una de las catástrofes espaciales más graves debemos recalcar que las principales

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