Como Influye Los Lideres En La Calidad De Los Servicio

Resumen de retroalimentación

Convierta la retroalimentación en su aliada.

Unos de los principales problema que confrontan casi todas las empresa se derivan no escuchar al cliente de no concentrarse en el servicio al cliente y de no esforzarse a entender que es lo que los consumidores desean. El aprecio por los cliente es uno de los secreto en el éxito en materia de marketing ya sea internet o en cualquier otra empresa .internet ofrece excelente oportunidades para solicitar y recibir retroalimentación en los clientes. pero s i se ignora esto, se dejara la puerta abierta para que otras compañía ,mucho mas rápidas y mas orientadas a los cliente entren y los desplacen

Obtenga retroalimentación de su empleado

1 .cree un buzón electrónico de sugerencia anónimas

2 programe reuniones regulares

3 haga evaluaciones de 360 grado

0btenga retroalimentación de los clientes

Solicite retroalimentación

Establezca un grupo de usuario frecuente

Hágalo usted mismo

Hágales caso a los clientes

Incorpore a su cliente en su equipo

Aproveche la velocidad de internet

Programe reuniones eficaces

las reuniones son la pesadilla de la vida laborar de muchos empleados demasiado tiempo demasiadas discusiones y poca acción ,muy poco respecto, demasiada acusaciones

Demasiada gente que hablan en exceso sin ir al grano. ningún gerente

Pretenda triunfar en el área de internet pueden darse el lujo de celebrar reuniones improductivas

Los secretos de l as reuniones eficaces

Venda su reunió

Permita de que la gente decida si participa o no

Planear su reunión con antelación

Inicie y termine las reuniones a tiempo

Matanga fluida la reunión

Lo importante es la responsabilidad no la acción

Comprométase con el tema no lo ignores

Haga un seguimiento inmediato

Metales diversión a la reuniones

Fomente la parodia y la rebelión

Comparta los momento embarazoso

Formalice la diversión

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