Comportamiento Asertivo

Introducción

Es importante para la vida cotidiana y laboral:

Conocer nuestros derechos asertivos ante los demás como

Seres sociales

Individuos

El no comprender debidamente la asertividad puede crear:

Roces Innecesarios

Que pueden evitarse

Conductas Asertivas

Empatía:

Apertura al otro y superación del egocentrismo

Tolerancia:

Aceptar el principio de la realidad y no de los propios deseos

Asertividad:

Ser afirmativos sin ser agresivos

Nos mantiene dueños de una situación en forma natural y fácil

Conductas No Asertivas

Falta de control emocional:

Predominio del temor y la ansiedad

Egoísmo

Problemas de autoestima

Carencia de una habilidad, inhibición por incapacidad

Ignorancia al respecto de sus derechos

No tiene en cuenta los derechos e intereses de los demás, sólo define los suyos

Ante una situación tiene comportamientos de:

Bloqueo

Sobre adaptación

Ansiedad o

Agresividad

Persona Asertiva

Conocen sus propios derechos y los defienden, sin violar los de los demás

“No ganan” sino que “llegan a un acuerdo”

Son capaces de expresar sus sentimientos, pensamientos y deseos

Están abiertos a la negociación, al diálogo y al compromiso

Persona No Asertiva

Están muy pendientes de no herir a nadie en ninguna circunstancia y

Acaban lastimándose a sí mismos y

A los demás

Respetan a los demás, pero no a sí mismos

Creen que los demás son culpables y superiores

Asertividad en el Varón y en la Mujer

OBJETIVOS:

Que se motiven a trabajar por la igualdad de ambos sexos

Que tanto los hombres como las mujeres exhiban conductas significativas de dicha igualdad

Que las mujeres combatan eventuales inhibiciones, que les hayan impedido realizarse en alguna área de su vida

Comunicación Asertiva

Conducta No Verbal:

Contacto ocular directo (pero no intimidatorio)

Habla fluidamente

Mantiene una postura erguida

Respuestas directas a la situación

Voz relajada, bien regulada y firme

Conducta Verbal:

Mensajes en primera persona; del tipo:

Yo

A mí

Verbalizaciones positivas; como:

Pienso que...

Quiero que...

Me gustaría...

Orientación Activa:

Refleja:

El hábito de meditar bien las metas de trabajo,

Los pasos que se han de dar para conseguirla y

Como utilizar al máximo el talento para llevarlas a cabo

Capacidad para el Trabajo:

Dominar las artes necesarias para ese empleo en particular

También es primordial tener dominio propio

Poseer buenos hábitos de:

Trabajo,

Disciplina y

Concentración

Categorías de Carencia de Aserción en el Trabajo

El Encasillado:

Sabe realizar su trabajo

Todos lo aprecian y lo respetan, pero no llega a ninguna parte

No lo promueven

Tiene pocos aumentos de sueldo, más trabajo sí

El que Pasa Inadvertido:

Realiza un trabajo excelente, pero nadie se da cuenta

Otros atribuyen el mérito de sus actos

Como es inseguro, no sabe llamar la atención hacia sus propios logros

Administradores Asertivos

Autoestima alta

Respeto a sí mismo y hacia los demás

Deseos de superarse

Lucha por lograr sus objetivos y ayuda a lograr los de la empresa

Creativos e innovadores

Identificados con el logro de las metas organizacionales

Administradores

No Asertivos

Baja autoestima

Deja que los demás decidan por él

No le interesa lograr sus objetivos ni los de la empresa

Renuentes al cambio y pasivos

No tienen deseo de sobre salir

No se identifican con las metas organizacionales

Derechos Asertivos

Empatía

Capacidad de comprender lo que los demás sienten, Sin ser parte de este sentimiento

Implica entrar dentro del marco de referencia de éste ser e indudablemente ser parte de su círculo casi íntimo

Es difícil comprender los sentimientos de otros

Debido a la diferencia de comunicación y expresión de las emociones entre personas y entre los hombres y las mujeres.

CONCEPTOS

La empatía es de vital importancia para la comunicación. Muchas personas confunden empatía con simpatía, pero la empatía es mucho más

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