Comportamiento

2. Usted es parte del equipo asignado para desarrollar la campaña promocional para una nueva cámara digital. Desarrolle tres slogans para esa campaña, cada uno basado en un nivel distinto de la jerarquía de Maslow y explique por qué.

“La cámara que todos desean y sólo TÚ la tienes” Dirigida a personas de éxito, confianza y respeto. Según la teoría de Maslow estos consumidores se encuentran en la jerarquía de necesidad de autoestima.

“El momento que dura toda una vida” Es el deseo de establecer buenas relaciones interpersonales, en las que se experimenta cariño, intimidad e intercambio de comunicación. Jerarquía de afiliación.

3. ¿Qué factores provocan la excitación? Señale anuncios de audio y video, por lo menos un ejemplo para cada factor que excita los motivos y diseñados para despertar las necesidades latentes del consumidor.

Factores de excitación son:

Excitación de motivos: comercial Banco falabella - Miradas

Excitación cognitiva: comercial Mi vivienda – todos tenemos casa

Excitación emocional : comercial 2013 Inca Kola – Amor de verano (Beto y Anita)

Excitación fisiológica: comercial Digestase – la casa del tacu tacu

4. Piense en dos anuncios donde se describa un mecanismo de defensa, explíquelo y

justifique su respuesta.

Comercial Interbank – Pre aprobación de crédito en un minuto – crédito automóvil. Utiliza el mecanismo de defensa de regresión porque la figura principal presenta una conducta infantil.

Comercial Quaker – Yo quiero ser bombero: utiliza el mecanismo de defensa de ensoñación, ya que la figura proyecta a un niño fantaseando ser un bombero.

5. ¿Por qué las necesidades y metas de los consumidores cambian constantemente? ¿Qué factores influyen en la formación de nuevas metas?

Cambian porque el comportamiento del consumidor implica un conjunto de actividades que las personas desarrollan cuando buscan, compran, evalúan, usan y disponen de los bienes con el objeto de satisfacer sus necesidades y deseos. Estas actividades comprenden tanto procesos mentales y emocionales como acciones físicas.

Los factores que influyen son las necesidades insatisfechas, opiniones y valoraciones, etc.

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