Compra Por Impulso

Compra por impulso

¿Cómo es que estas compañías (y otras similares) han intentado crear un ambiente que anime las compras por impulso?

Debido a que se centran en acaparar la atención del cliente con ofertas de último momento o por escasez, en evitar que el cliente salga de la página web sin hacer compras como por ejemplo los chats de ayuda, lo cual le estás diciendo al cliente que no se marche, que le vas a ayudar a seguir con el pedido. En productos en los que el usuario tiene que comparar factores complejos, es muy útil. También se puede incentivar la compra emocional. “Por ejemplo, en la ficha de producto, en lugar de limitarnos a vender un ordenador explicando los Gigas o el tamaño de la pantalla, que es importante para el lado racional de la compra, le añadimos una frase como ‘Éste es el ordenador ideal para los más creativos’.

En general, ¿considera usted el Web como un medio propio para las compras por impulso?

No

¿Por qué o por qué no?

No para el cliente porque siempre existe la posibilidad de que haya problemas con la compra, ya sea con la entrega del producto que pediste o simplemente que sea un fraude. Siempre será mejor las compras en persona.

¿Ha realizado usted alguna vez (o se ha sentido tentado a realizar) una compra por impulso en Internet?

No, ya que no me da mucha confianza comprar por internet, o dar datos en esas páginas de internet.

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