Comunicación Empresarial

Comunicación Empresarial:

Al descansar la comunicación empresarial en estos tres conceptos fundamentales como son: la organización, la información y la comunicación encontramos que se busca coordinar el trabajo junto con los recursos que se necesitan para desarrollar las actividades en cuanto a objetivos, metas y relaciones entre todos los empleados teniendo en cuenta las funciones establecidas para poder informar cómo se esta trabajando y en que va el trabajo, para crear confianza entre todos; comunicar lo que se está haciendo hace que los demás empleados estén al tanto del logro de las actividades, esto da confianza y anima a los demás a hacer lo mismo y a que el trabajo se haga mas productivo.

A través de la comunicación empresarial se facilita y agiliza la información entre los empleados de la organización y los departamentos de la misma, lo cual permite el intercambio de ideas y el aprendizaje.

Los objetivos de la comunicación empresarial tienen que ver con:

☼ Establecer relaciones, y darnos a conocer como ser sociable

☼ Ayuda a resolver diferencias

☼ Expresar opiniones, sentimientos y experiencias,

☼ Lograr relaciones interpersonales satisfactorias

La comunicación empresarial es fundamental para las buenas relaciones laborales, escuchar las quejas y reclamos de los empleados logra que el ambiente de trabajo sea óptimo y que el trabajo sea ágil y eficaz. Si por el contrario en la empresa no se da la oportunidad de que los trabajadores se expresen pueden irse llenando de resentimiento y frustración y esto conllevará muy seguramente a inconvenientes que pueden deteriorar el buen funcionamiento del grupo de trabajo, por eso mismo siempre se debe dialogar.

Las empresas pueden manejar diferentes tipos de comunicaciones, entre algunas de ellas tenemos: sensibilización, comunicación informal, comunicación formal, comunicación ascendente, comunicación descendente, comunicación asertiva, comunicación oral (que puede ser directa, diferida, externa, individual y colectiva).

El proceso comunicativo le permite a la persona que va a expresar sus ideas pensar sobre el tema que va a hablar para así mismo organizar sus ideas y general al información de tal manera que la persona o las personas que lo estén escuchando entiendan y comprendan lo que quiere transmitir, para ello puede utilizar diferentes medios de comunicación, necesariamente no debe ser uno sólo, puede tener una comunicación oral y ayudarse con quipos que le permitan a su auditorio ir entendiendo más fácilmente lo que dice al proyectar una información más clara; finalmente el auditorio debería sentirse capacitado para dar sus puntos de vistas y retroalimentar la información recibida.

La comunicación en la empresa debe tener en cuenta la planeación de la

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