Construciones

Tema 1. Pirámide de necesidades de Maslow

El psicólogo norte americano Abraham Maslow en el año de 1943 presentó una

teoría revolucionaria en el mundo del marketing la cual denominó la pirámide de

necesidades de Maslow, esta consistía en establecer una teoría psicológica en el

orden de prioridades de las necesidades de consumo de los seres humanos.

El psicólogo explicó que cuando se satisfacen las necesidades básicas de las

personas, estas desarrollan deseos más elevados y una vez se suplen estos, se

va a un nivel superior en la pirámide la cual se presenta a continuación.

Figura 1.

Los primeros escalones de la pirámide muestran una jerarquía de necesidades

que se considera como necesidades de déficit, pero en cambio a los niveles

superiores se reconocen como deseos de necesidad del ser, los cuales se

fundamenta en principios más allá de las necesidades y de los deseos, lo que se

busca cuando se llega a este punto, es la total diferenciación, exclusividad y

alimentación del ego.

Diferencias entre las necesidades de déficit y las del ser.

 Las necesidades de déficit:

Hacen referencia a necesidades que tienen que ser satisfechas como la

alimentación y la seguridad familiar.

 Las necesidades del ser:

Son unas necesidades que adquieren la connotación de deseos

fuertemente motivados por el mercado, son una reacción de las estrategias

del marketing que afectan e imprimen una fuerza de impulso permanente

pero que no siempre está al alcance de todos, de hecho marca ya una

diferenciación de los distintos tipos de consumidores, lo normal es que solo

se llegue a este nivel cuando las demás necesidades de la base de la

pirámide se hayan satisfecho.

Jerarquización en la pirámide de Maslow

Nivel uno de la pirámide - Necesidades fisiológicas básicas

 Necesidad de respirar.

 Necesidad de agua.

 Necesidad de descanso y dormir.

 Necesidad de salud (ausencia de enfermedad).

 Necesidad de comer.

 Necesidad fisiológica corporal.

 Necesidad sexual.

Estas necesidades son detectadas en todos los mercados ya que sin ellas no se

podría vivir.

Nivel dos de la pirámide - Necesidades de seguridad

Es la necesidad que tienen los seres humanos de sentirse seguros con un buen

nivel de tranquilidad

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